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Bonsoir, quand j'ai reçu l'article, il était trop petit. J'ai voulu faire une demande de retour via le site et après 2 tentatives infructueuses (aucune réponse), j'ai du contacter le service client pour faire avancer les choses. Après quelques jours j'ai enfin eu l'étiquette pour faire le retour ( colis déposé à la poste vendredi dernier) et à ce
Bonjour Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Decathlon.fr
Je comprends votre mécontentement, nous sommes désolés du délai de traitement de votre retour.
Votre article étant issu de notre marketplace, le délai de…
Article retourné depuis 15 jours et toujours aucun remboursement alors qu’ils indiquent 5 jours à réception du colis sur leur site
Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Decathlon.fr
Je comprends votre mécontentement, nous sommes désolés du délai de traitement de votre retour.
Je constate que votre remboursement vous a depuis bien été…
