Keepershandschoenen.nl

Aan retourneren zitten geen kosten verbonden.

Zodra de terugzending door ons is ontvangen en geëvalueerd wordt het restitutiebedrag terugbetaald. De wijze van terugbetaling is afhankelijk van de manier waarop u uw artikel heeft afgerekend: – Bij voorafbetaling wordt het aankoopbedrag teruggestort op het bankrekeningnummer waarmee het artikel was betaald. – Bij betaling via creditcard ontvangt u het bedrag op uw bankrekening. Graag uw bankrekeningnummer door te geven op het retourformulier. – Bij betaling via PayPal ontvangt u een krediet op uw PayPal-rekening. Of het bedrag dan voor een andere aankoop op uw Paypal-rekening blijft staan of teruggestort wordt op uw bankrekening kunt u zelf instellen bij PayPal. Daar hebben wij geen controle over. – Bij betaling via iDeal wordt het aankoopbedrag teruggestort op het bankrekeningnummer waarmee het artikel was betaald – Bij betaling via Afterpay (acceptgiro) wordt het bedrag verrekend met de nog openstaande factuur of door Afterpay retour geboekt op de rekening waarvan (reeds) is betaald Het bedrag zal worden gerestitueerd binnen maximaal 3 werkdagen na ontvangst van de retourzending. Als u vragen heeft over het ruilen of retourneren, kunt u ons op elk moment bereiken via [email protected].

Ik wil mijn bestelling terugsturen! Bij Keepershandschoenen.nl schrijven we SERVICE met hoofdletters! Ben je niet tevreden over het geleverde product, klopt de maat niet of is het artikel kapot? Stuur het dan terug naar ons door onderstaande stappen op te volgen. Hoe zend ik producten terug? Wil je producten retour sturen? Volg dan de instructies op de pakbon die je bij je bestelling hebt ontvangen. Ik wil mijn aankoop ruilen? Voor de geretourneerde artikelen wordt automatisch het aankoopbedrag teruggestort op je rekeningnummer. Wij ruilen dus niets om. Wanneer je een ander artikel wilt ontvangen, kun je hiervoor een nieuwe bestelling plaatsen. Ook hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling. Als je na je retour een nieuwe bestelling plaatst, brengt Keepershandschoenen wel verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze nieuwe bestelling. (tenzij boven het verzendkostenvrije bedrag) Dit geldt ook voor dezelfde artikelen in een andere maat of kleur. Keepershandschoenen.nl Julianaweg 206A, Dok 3 1131 DL Volendam

Het gehele assortiment van Keepershandschoenen.nl voldoet aan de hoogste eisen van kwaliteit en degelijkheid. Volgens de wet heb je recht op een goed product. In de wet staat dat een product ‘deugdelijk’ moet zijn. Dat betekent dat je het product gedurende een bepaalde termijn op een normale manier moet kunnen gebruiken. Keepershandschoenen.nl hanteert hiervoor een garantietermijn van 1 maand. Mocht het artikel binnen de garantietermijn bij normaal gebruik onverhoopt gebreken vertonen, dan wordt deze kosteloos hersteld. Hierbij kan sprake zijn van vervanging of reparatie: dit ter beoordeling van Keepershandschoenen.nl en de fabrikant. De garantie omvat alleen fabrieks- en/of materiaalfouten. Uiteraard valt normale slijtage niet onder de garantiebepaling. Keepershandschoenen.nl doet er alles aan jou als klant hierin op de juiste manier te helpen. Bijna alle producten worden door mensenhanden in elkaar gezet waardoor het kan voorkomen dat er binnen korte tijd problemen ontstaan. Keepershandschoenen.nl geeft garantie op stiknaadproblemen die zich binnen redelijke termijn voordoen. Helaas is er op de foam geen garantie te geven. Houdt er rekening mee dat de foam vanaf het eerste gebruik slijt, maar zijn grip en functie behoudt totdat de foamlaag bijna compleet is versleten. Let op! Voor meer informatie omtrent keepershandschoenen verwijzen we je naar de achtergrondpagina. Garantie voorwaarden – Bij een ongegronde klacht komen de gemaakte kosten voor rekening van de klant – Indien een klacht gegrond is, beslist Keepershandschoenen.nl of het artikel (gedeeltelijk) gerepareerd wordt of (gedeeltelijk) wordt vervangen of (gedeeltelijk) wordt gecrediteerd – Een artikel dat voor garantie beoordeling teruggestuurd wordt, moet schoon en droog zijn. Bijvoorbeeld vochtige/vieze keepershandschoenen worden niet in behandeling genomen Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de garantie bij: • stiknaadproblemen op de palm van de hand onder de middel- en ringvinger (bij roll finger); • beschadiging door opzet, of door nalatigheid; • ondeskundig gebruik of nalatig onderhoud; • normale gebruiksslijtage, waaronder bij schoenen slijtage van zolen, hakken en binnenzijde van de schoen en kale neuzen; • het afgeven van keepershandschoenen en/of kleding; • rafels / ladders in kleding; • schade aan/defecte ritsen; • beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing; • schade die is aangebracht door natuur, mens of dier Alle klachten kunnen gemeld worden op [email protected]. Graag vragen we je de volgende instructies te volgen om je klacht zo spoedig mogelijk verholpen te zien worden: * – in de e-mail moet tenminste vermeld staan: naam/ordernummer/uitleg van de klacht. * – stuur een (gedetailleerde) foto van de klacht. Wij nemen op basis van je melding zsm contact met je op om je verdere instructies te voorzien. Verzendkosten Garantie Indien de klacht gemeld is via het hierboven genoemde e-mailadres en vervanging is toegezegd dan zijn de retourkosten voor de klant, tenzij anders besloten door Keepershandschoenen.nl.

Voor alle bestellingen geldt: op werkdagen vóór 23:30 uur besteld, morgen in huis!