Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Fatbikeskopen.nl is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - De fietsen mogen maximaal 5 kilometer getest zijn. - De fietsen dienen in de originele verpakking geretourd te worden - Retouradres: Vissenstaat 32, 7342 AL, Apeldoorn - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd is afhankelijk van de transportsoort. Bij eigen transport word er een afhaaldatum gepland in overleg. Bij transport door onze pakketpartner zal dit binnen 5 werkdagen plaatsvinden. Fietsen kunnen ten alle tijden bij ons magazijn in Apeldoorn geretourd worden.