Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR DRINKS AND THINGS is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: Terugsturen in de originele staat en originele verpakking. Retourneren is niet mogelijk voor producten die geopend of beschadigd zijn. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit betekent dat Drinks and Things niet verantwoordelijk is voor zoekgeraakte of beschadigde producten. - Retouradres: ShopWeDo tav Drinks and Things Egide Walschaertsstraat 22A 2800 Mechelen België - Informatie over de reden van terugzending: Vermeld je bestelnummer, het betreffende artikelnummer en een korte beschrijving van de reden van je klacht. We zullen het probleem bekijken en zo snel mogelijk contact met je opnemen om tot een oplossing te komen. - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Drinks and Things staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat Drinks and Things er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn van 7 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt Drinks and Things daarvan in kennis te stellen. Indien Drinks and Things de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.
Levertijd (voorbereiding + levering): 5 dagen. - Vervoerder: Bpost, DPD of Post.NL - Volumineuze producten: Levering voor de deur.
