Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de bestelling, zonder uitzondering.
30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling door het transportbedrijf. De retourzending is gratis. Omruilingen en retourzendingen van producten die VERKOCHT ZIJN DOOR "Sollandata" zijn niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Productstaat: Nieuw Verpakking: In de originele verpakking Retouradres: Via Dell Industria 15, Cervarese Santa Croce, 35030 Italië Reden van retour: Deze aankoop was een vergissing; ik heb het niet meer nodig en het komt niet overeen met de beschrijving op de website. De maximale verwerkingstijd voor terugbetaling vanaf de datum van afgifte aan de vervoerder is 4 kalenderdagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar je klantenaccount op decathlon.nl en klik op ‘Mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder ‘Bestelgegevens’ kun je klikken op ‘Retour/Omruiling aanmaken’. Je kunt dan een label/bijkomende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantendienst je alle nodige informatie bezorgen om je retour te voltooien.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering. De garantie is van toepassing wanneer het defect het gevolg is van normaal gebruik of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle benodigde documenten toe voor de garantieaanvraag of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten, …).
Levertijd (voorbereiding + levering): 3–5 werkdagen Vervoerder: GLS Italy Volumineuze producten: levering tot aan de straatkant
