Retourkosten zijn gratis.
Algemene verkoopvoorwaarden van Camperfriend GbR 1. Algemeen (1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en andere diensten van het bedrijf. Camperfriend GbR, 53347 AlGer Auf dem Hügel 61 (hierna te noemen “de verkoper”), aan haar klanten. Camperfriend GbR verplicht zich haar klanten informatie te verstrekken over de verkoop van goederen via het platform www.decathlon.fr en over alle subdomeinen die tot dit domein behoren. alle subdomeinen die tot dit domein behoren. Afwijkende bepalingen voor klanten zijn niet van toepassing tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd door de verkoper. Voor het leesgemak Voor de leesbaarheid wordt het woord “klant” gebruikt voor mannen, vrouwen en verschillende groepen mensen en bedrijven. groepen mensen en bedrijven. (2) De handelsrelatie tussen de verkoper en de klant wordt beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Bondsrepubliek Duitsland. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming niet wettelijk beperkt is. Bescherming wordt verleend door de dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zich bevindt. De consument wordt zijn gewone verblijfplaats ontnomen. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten. uitgesloten. (3) Individuele overeenkomsten met de klant (inclusief aanvullende overeenkomsten, supplementen en contracten) zijn niet geldig. Deze Algemene Voorwaarden hebben in alle gevallen voorrang. (4) De taal van het contract is Duits. De authentieke tekst is de tekst die in het Duits is opgesteld. is opgesteld. Teksten in andere talen worden alleen ter informatie gegeven. (5) De klant kan de samenvatting van de bestelling en deze algemene handelsvoorwaarden bekijken en afdrukken. bekijken en afdrukken. De tekst van het contract wordt bewaard door de verkoper nadat het contract is gesloten, maar is niet toegankelijk voor de klant. maar is niet toegankelijk voor de klant. Als de klant een gebruikersaccount heeft op www.decathlon.fr, kunnen bestellingen daar worden bekeken. Dankzij de printfunctie van de browser kan de klant de site in kwestie afdrukken. De verkoper heeft geen controle over hoe lang informatie op www.decathlon.fr wordt bewaard. raadpleegbare informatie. (6) De bevoegde rechtbank is de maatschappelijke zetel van de verkoper, voor zover de klant een handelaar, een rechtspersoon, een publiekrechtelijke instelling of een particulier is. een publiekrechtelijke persoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds is. Hetzelfde geldt als de klant een wettelijke woonplaats in Duitsland heeft. De klant geen algemeen bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of zijn woon- of werkplaats niet bekend is. De gewone verblijfplaats van de klant is niet bekend op het moment dat de procedure wordt gestart. (7) Klanten die consument zijn, hebben de mogelijkheid om alternatieve geschillenbeslechtingsmethoden te gebruiken. De volgende link van de Europese Commissie (ook bekend als het OS-platform) bevat informatie over online geschillenbeslechting en dient als centraal contactpunt voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. De volgende link van de Europese Commissie (ook bekend als het OS-platform) bevat informatie over online geschillenbeslechting en fungeert als centraal contactpunt voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. (8) Verplichting om informatie te verstrekken in overeenstemming met de wet op de beslechting van consumentengeschillen (§ 36 VSBG): de verkoper is verplicht om niet deel te nemen aan andere geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenombudsman. De verkoper is verplicht om niet deel te nemen aan andere geschillenbeslechtingsprocedures voor een instantie voor consumentenbemiddeling. 2. inhoud van het contract en totstandkoming van het contract (1) De verkoper biedt zijn klanten verschillende nieuwe artikelen aan via het platform www.decathlon.fr. De verkoper biedt goederen (met name camping ar&cles) te koop aan. De aanbiedingen van de verkoper zijn uitsluitend aan klanten die zich in Duitsland bevinden. (2) De productpresentaties van de verkoper op www.decathlon.fr zijn bedoeld voor het indienen van offertes. Dit is een juridisch bindend aanbod van de klant. (3) Als de klant een MyDECATHLON-account heeft en is ingelogd, kan de klant een bestelling plaatsen. Hij kan een aanbod doen via zijn MyDECATHLON account door te klikken op de knop “Bestellen met betalingsverplichting” of ‘Betalen met ....’. (4) Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt de klant een ontvangstbewijs en een bevestigingsmail. Hiermee wordt het contract met de klant afgesloten. De verkoper kan de bestelling binnen xY dagen accepteren. Voordat u de bestelling verzendt door op “bestelling met betalingsverplichting” of “betalen met” te klikken. met ....” te klikken, kan de klant alle ingevoerde gegevens wijzigen met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Hij kan ook eventuele fouten corrigeren. Bovendien worden alle gegevens opnieuw weergegeven voordat de bestelling wordt verzonden. Ze worden weergegeven in een bevestigingsvenster, waar ze ook kunnen worden bekeken met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. De gebruikelijke functies van het toetsenbord en de muis of, indien van toepassing, het aanraakscherm worden gebruikt. (5) In tegenstelling tot de vorige paragraaf wordt het koopcontract als volgt afgesloten: (a) Als de Klant de betaalmethode “PayPal” heeft gekozen, komt het koopcontract tot stand op het moment van ontvangst van de bestelling. bevestiging van de betalingsopdracht aan PayPal. (b) Als de klant heeft gekozen voor de betaalmethode “creditcard”, wordt het contract gesloten op het moment van aankoop. wanneer de creditcard wordt gedebiteerd. (c) Als de klant de betaalmethode “KLARNA FACTUEEL AANKOOP” of “KLARNA AANKOOP” heeft gekozen, wordt het contract gesloten. Als de klant voor de betaalmethode “AANKOOP” heeft gekozen, is het koopcontract gesloten wanneer de klant de betaling heeft ontvangen. De verkoper heeft zijn vordering tot betaling van de koopprijs overgedragen aan KLARNA. (d) Als de klant heeft gekozen voor de betalingsmethode “KOPEN MET INVOERING”, is de koopovereenkomst gesloten. De koopovereenkomst is gesloten wanneer de verkoper zijn vordering tot betaling van de koopprijs heeft overgedragen aan Bank Frick & Co. AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. Het koopcontract is gesloten wanneer de verkoper zijn vordering tot betaling van de koopprijs heeft overgedragen aan Bank Frick & Co AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. (e) Indien wordt gekozen voor de betalingsdienstaanbieder Giropay, komt de koopovereenkomst tot stand na bevestiging van de overdracht door Giropay. bevestiging van de overboeking door Giropay. (f) Als de klant heeft gekozen voor de betaalmethode “onmiddellijke overboeking”, treedt de koopovereenkomst in werking bij bevestiging van de betalingsopdracht aan SOFORT GmbH. (g) Indien de klant als betalingswijze een cadeaubon heeft gekozen, komt het contract tot stand op het moment van aankoop van de cadeaubon. Dit is het moment waarop het tegoed van de cadeaubonrekening wordt afgeschreven. (6) Met de kennisgeving van het sluiten van het contract ontvangt de klant de tekst van het contract en deze algemene voorwaarden. Hij ontvangt ook de algemene verkoopvoorwaarden en de instructies voor herroeping. (7) De klant kan ook per telefoon, e-mail, fax of de verkoper om een specifiek ar&kel vragen. Na ontvangst van een dergelijk verzoek stuurt de verkoper de klant een afzonderlijke offerte per e-mail, fax of lecre. A De overeenkomst komt pas tot stand wanneer de klant dit aanbod aanvaardt. 3. Prijzen, btw en betaling (1) De overeengekomen prijzen zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. De prijzen zijn exclusief verzend- en verpakkingskosten. De prijzen zijn exclusief verzend- en verpakkingskosten, die aan de klant worden gefactureerd voordat de bestelling wordt ingediend. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld wanneer de bestelling of offerte wordt geplaatst. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de goederen, het soort goederen (gevaarlijke goederen) en de gewenste des&na&on. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van de waarde van de bestelling. Een overzicht van de verzendkosten is beschikbaar in de verkopersinformatie op Amazon. (2) Levering aan de klant door de verkoper vindt plaats op verzoek van de klant tegen betaling. vooruitbetaling (betaling per creditcard, PayPal, Giropay, directe bankoverschrijving, cadeaubon of per factuur ("KLARNA INVOICES KOPEN, KLARNA ADVIES KOPEN of UNZER). (3) Als de klant heeft gekozen voor de betalingsmethoden KLARNA INVOICE PURCHASE of KLARNA ADVICE PURCHASE, wordt de betaling verwerkt via de betalingsservice van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, volgens de gebruiksvoorwaarden. hcps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0. De verkoper draagt zijn vordering op de klant over aan KLARNA. (4) Als de klant heeft gekozen voor de betaalmethode FACTURE CONSULTING PURCHASE, vindt de betaling plaats via de online shop. Betalingen worden verwerkt via de UNZER betalingsservice van Bank Frick & Co. AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. De verkoper draagt zijn vordering op de klant over aan de bank. Bank Frick & Co. AG aan Bank Frick. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing. (5) Als de betalingsmethode “giro pay” van de verkoper GIROPAY GMBH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/. Main, zal de klant worden doorgestuurd naar de “giro pay” pagina voor de verwerking van de betaling, waar hij moet zijn toegangsgegevens voor internetbankieren moet invoeren en de overboeking moet bevestigen door op Tan te klikken. De klant wordt vervolgens doorgestuurd naar de DECATHLON winkel van de winkelier, waar hij zijn bestelling kan plaatsen. De klant wordt vervolgens doorverwezen naar de DECATHLON winkel van de winkelier, waar hij zijn bestelling kan plaatsen. (6) Voor de betaalmethode “onmiddellijke overschrijving” kan de klant gebruik maken van de betaalmethode van SOFORT. GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, als hij/zij een online bankrekening heeft die geactiveerd is via de PIN/TAN procedure en als de bank van de klant de mogelijkheid biedt om de online betaalfunctie te gebruiken. stelt het gebruik van “onmiddellijke overboeking” voor. Om te betalen logt de klant in met zijn gebruikelijke inloggegevens. online toegang tot zijn bankgegevens en maakt het factuurbedrag rechtstreeks over aan de verkoper met behulp van de functie “onmiddellijke overboeking”. Klanten kunnen het factuurbedrag ook overmaken naar de verkoper via de TAN-procedure die door hun bank is gedefinieerd. (7) Als de klant de betaalmethode “PayPal”, “Automatische afschrijving via PayPal” en/of “Creditcard via PayPal” kiest, wordt de betaling door PayPal verwerkt. Als de betalingsmethode “PayPal” wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal. (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna te noemen : “PayPal"), onder voorbehoud van de gebruiksvoorwaarden van PayPal, die kunnen worden geraadpleegd op hcps:// www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of, als de Klant geen account heeft, op het volgende adres PayPal - onder de voorwaarden voor betaling zonder PayPal-rekening, beschikbaar op hcps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. (8) In geval van te late betaling door een Klant kan de verkoper een schadevergoeding betalen in schadevergoeding in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. (9) De verkoper zal altijd een factuur uitreiken aan de klant, die aan de klant zal worden overhandigd bij levering van de goederen. De factuur wordt in tekstvorm gegeven of ontvangen. 4. levering en risico-overdracht (1) Tenzij contractueel anders overeengekomen, worden de bestelde goederen geleverd op het door de klant opgegeven adres. De goederen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Goederen worden alleen geleverd aan de landen die in dit document zijn aangegeven. Goederen worden geleverd vanuit het magazijn van de verkoper in de aangegeven landen. (2) De beschikbaarheid van de verschillende goederen wordt aangegeven in de artikelbeschrijvingen. Voor producten op voorraad Tenzij anders vermeld in de artikelbeschrijving, bedraagt de leveringstermijn voor producten op voorraad 7 kalenderdagen vanaf het sluiten van het contract. (3) De verkoper behoudt zich het recht voor om zich te onttrekken aan de verplichting om het contract uit te voeren indien indien de goederen door een leverancier geleverd moeten worden op de dag van levering en de levering niet heeft plaatsgevonden vindt de levering geheel of gedeeltelijk niet plaats. Dit voorbehoud van eigenhandige levering is alleen van toepassing als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering. De verkoper is verantwoordelijk voor levering is niet verantwoordelijk voor niet-levering, mits er tijdig een “leverings”-overeenkomst is gesloten met de leverancier. een congruente afdekkingstransactie is aangegaan om aan de contractuele verplichtingen te voldoen. Als de goederen niet worden geleverd, zal de verkoper de klant onmiddellijk op de hoogte brengen. Hij zal de aankoopprijs en de reeds betaalde leveringskosten terugbetalen. (4) De verkoper behoudt zich het recht voor om pakketleveringen uit te voeren indien dit noodzakelijk is voor een snelle levering. Pakketlevering is niet uitzonderlijk noodzakelijk voor de klant. niet redelijk is. De klant zal niet worden belast voor eventuele extra kosten door par&el leveringen. worden niet in rekening gebracht. (5) Het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen wordt overgedragen. Het risico gaat uiterlijk op het moment van levering over op de klant. Als de klant een bedrijf is, wordt in het geval van postorderverkoop het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging overgedragen aan de klant op het moment van levering. Bij postorderverkoop wordt het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen gedragen door de koper. Als de klant een bedrijf is, wordt het risico van onopzettelijk verlies van of schade aan de goederen gedragen door de koper, evenals het risico van vertraging, zodra de goederen zijn overhandigd aan de vervoerder, verlader of des&nator. De vervoerder of de persoon die verantwoordelijk is voor de verzending. 5) Eigendomsvoorbehoud, retentierecht (1) De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat alle vorderingen uit het contract zijn voldaan. van de verkoper; indien de klant een rechtspersoon is naar publiek recht, een special purpose vehicle naar publiek recht of een ondernemer in de uitoefening van zijn commerciële, industriële of onafhankelijke activiteit, zelfs buiten het toepassingsgebied van het contract. De verkoper is niet aansprakelijk voor de uitoefening van een commerciële, industriële of zelfstandige activiteit, zelfs buiten de gewone gang van zaken. De verkoper is niet aansprakelijk voor een zakelijke relatie totdat alle vorderingen van de verkoper in verband met het contract opeisbaar zijn. De verkoper is niet aansprakelijk voor een zakelijke relatie totdat alle vorderingen van de verkoper met betrekking tot het contract opeisbaar zijn. (2) De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig onbetwist of erkend zijn door de verkoper. In geval van gebreken in de levering, de Bij gebreken in de levering blijven de verrekeningsrechten van de klant onaangetast, in het bijzonder zijn recht om een bedrag in verhouding tot de waarde van de goederen te eisen. De klant heeft recht op een deel van de aankoopprijs dat in verhouding staat tot het gebrek. Bovendien heeft de klant recht op herroepingsrecht voor zover zijn tegenvordering is gebaseerd op hetzelfde onderwerp. dezelfde contractuele relatie. 6. garantie en aansprakelijkheid (1) De verkoper is aansprakelijk voor materiële en juridische gebreken in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. (2) Naast de aansprakelijkheid voor materiële en wettelijke gebreken is de verkoper onbeperkt aansprakelijk voor zover het gebrek te wijten is aan schuld. De aansprakelijkheid van de verkoper is onbeperkt voor zover het gebrek te wijten is aan schuld en de oorzaak van de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid. Hij is ook aansprakelijk in geval van lichte nalatigheid nalatige schending van essentiële verplichtingen (verplichtingen waarvan de niet-nakoming het bereiken van het gestelde doel mogelijk maakt). (Hetzelfde geldt voor nalatige schending van kardinale verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is om het doel van het contract te bereiken). Naleving van het contract is essentieel voor de goede uitvoering ervan en u kunt erop vertrouwen. De klant vertrouwt regelmatig op naleving), maar alleen voor voorzienbare schade schade die typisch is voor het contract. In het geval van licht nalatige schending van andere zaken dan hierboven genoemd, is de verkoper niet aansprakelijk. de verkoper is niet aansprakelijk. (3) De aansprakelijkheidsbeperkingen uit de vorige paragraaf gelden niet in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De aansprakelijkheidsbeperkingen voorzien in de voorgaande paragraaf zijn niet van toepassing in geval van verwonding van leven, lichaam of gezondheid, in geval van een defect na aanvaarding van een productkwaliteitsgarantie. De aansprakelijkheidsbeperkingen in de vorige paragraaf gelden niet in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of in geval van een defect na aanvaarding van een kwaliteitsgarantie van de goederen. Aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast. De aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast. (4) Indien de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de aansprakelijkheid van de verkoper. De persoonlijke aansprakelijkheid van zijn werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten. 7. acen&on voor transportschade (1) Als de goederen worden geleverd met duidelijke schade aan de verpakking of de inhoud, moet dit worden gemeld aan de koper. De klant moet, onverminderd zijn garantierechten, de vervoerder/expediteur onmiddellijk op de hoogte brengen. Hij moet ook onmiddellijk contact opnemen met de verkoper via e-mail of andere middelen (fax/e-mail) zodat de verkoper zijn rechten kan doen gelden tegenover de vervoerder. De vervoersdienst kan zijn rechten verdedigen. (2) De klant moet de verkoper op de hoogte brengen van eventuele verborgen gebreken, onverminderd alle andere rechten. Garantieclaims moeten worden gemeld zodra ze worden ontdekt, zodat garantieclaims kunnen worden afgedwongen. Garantieclaims kunnen worden ingediend tegen &ers. 8. gegevensbescherming De verkoper verzamelt, verwerkt en gebruikt persoonlijke gegevens in overeenstemming met zijn gegevensbeschermingsbeleid. Verklaring gegevensbescherming en wettelijke bepalingen.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Camperfriend" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: niet nodig - Informatie over de verpakking: Verzenden indien mogelijk met een omverpakking - Retouradres: J+R Wirths Logistik GmbH & Co. KG, Ludwig-Erhard-Straße 4, D-56727 Mayen, Duitsland - Informatie over de reden van terugzending: niet nodig - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’ . Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’ . Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 3-5 dagen. - Vervoerder: DPD - Volumineuze producten: Levering voor de deur