Je winkel Alkmaar

Ben net terug van de vestiging in Alkmaar. Ik kwam daar om een vouwfiets te kopen en riep een meisje te hulp. Het was een heel aardig meisje en zeer behulpzaam maar zj kon me niets vertellen dus riep ze een collega. Die collega was volgens zijn zeggen met een klant bezig dus ik wacht heel geduldig vlakbij de werkplaats. Zie ik die collega niet met een klant bezig maar is hij fietsen in de winkel aan het zetten. Hij is klaar, loopt mijn richting op, kijkt me in de ogen en loopt door om vervolgens niet meer terug te komen. Ik vind het onbegrijpelijk, er stond nog net niet op mijn voorhoofd geschreven dat ik geld wou uitgeven maar ze laten je gewoon voor lul. Ze hebben daar duidelijk geen last van een crisis als ze een klant zo behandelen. Eens kijken of ze ook het lef hebben om deze review te plaatsen want ze gaan eerst deze review controleren en ze hebben uiteraard liever positieve reacties dan klachten zoals deze.

Vandaag een racefiets gekocht de RC120 prima prijs/kwaliteit. Zeer professioneel personeel die ons hielp en ondanks de drukte en beperkte middelen door de Corona crisis toch de tijd ervoor nemen om fiets gebruiksklaar te maken en uitleggen geven. Top