Retourkosten zijn gratis.
Binnen 4 dagen na ontvangst van het product.
Retourvoorwaarden - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Winter Outlet SRL is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Nieuwe producten vallen onder de garantie die wordt verleend door de fabrikant of importeur, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voor gebruikte (tweedehands) producten geldt een garantie van 24 maanden. De garantie gaat in op de aankoopdatum, geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper, is niet overdraagbaar en is beperkt tot reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de beschikbaarheid van voorraad. De garantie dekt geen normale slijtage, onjuiste montage, verkeerd onderhoud, incompatibele onderdelen of accessoires, ongelukken, verkeerd gebruik of nalatigheid. De garantie vervalt indien het product wordt gebruikt voor andere doeleinden dan door de fabrikant aanbevolen. Garantieclaims vereisen een aankoopbewijs (bon of factuur) en, indien van toepassing, een geldig garantiebewijs en een kopie van het identiteitsbewijs van de koper. SC WINTER OUTLET SRL is niet aansprakelijk voor producten die tijdens het transport door koeriersdiensten zijn beschadigd. Klanten dienen pakketten bij levering te controleren en, indien schade wordt vastgesteld, dit te vermelden op het leveringsdocument (AWB) en de koerier onmiddellijk op de hoogte te stellen.
DPD, 3-5 werkdagen
