Retourkosten zijn gratis.
Die Marke Virgomove ist Eigentum von SAS Ventoux Cycling, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro, mit Sitz in 130 Rue Chateaubriand, 84170 Monteux, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Avignon unter der Nummer 913 572 582. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR24913572582 Email: [email protected]
Wijze van terugbetaling: Restituties worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders is overeengekomen door ons. Terugbetalingperiode: Zodra je retourzending is gevalideerd, wordt de terugbetaling binnen 7 tot 14 werkdagen uitgevoerd. Je ontvangt een bevestigingsmail.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR “Ventoux Cycling” is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: Het product moet in zijn oorspronkelijke, ongebruikte staat worden teruggestuurd, met alle accessoires en handleidingen. Elk product dat beschadigd of versleten is of gebruikssporen vertoont, komt niet in aanmerking voor omruiling of terugbetaling. - Verpakkingsinformatie: verpak het product in de originele verpakking. Retouradres: Ventoux Cycling, 81 rue du traité de rome, Pépinière Creativ'A, 84140, AVIGNON - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Aankoopbewijs: Een aankoopbewijs (factuur of kassabon) is vereist voor elke omruiling of terugbetaling. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levering gebeurt door Colissimo of Delivengo voor Nederland. De gemiddelde levertijd is 2 tot 3 dagen.
