Retourkosten zijn gratis.
SAS SHOES 10 3 rue Brulard 10000 Troyes Aandelenkapitaal 20 000 € 498 480 029 R.C.S. Troyes
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Urban Store is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw. - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele verpakking. - Retouradres: SHOES 10, 3 RUE BRULARD, 10000 TROYES, FRANKRIJK - De maximumtermijn voor terugbetaling bedraagt 4 kalenderdagen na ontvangst van het geretourneerde product. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar "mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder "ordergegevens" zal je kunnen doorklikken op "creëer een retourzending/omruiling". Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. Als er un retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
DHL / DPD, binnen 3 tot 5 dagen
