Retourkosten zijn gratis.
We streven ernaar je geld terug te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, of na kennisgeving van annulering, of na ontvangst van bewijs dat de goederen naar ons onderweg zijn.
Retourvoorwaarden - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR United Wheels B.V. is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: Nieuw - Informatie over de verpakking: bv. terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: JCL Logistics Benelux B.V FAO - UNITED WHEELS Rucphensebaan 11 4706 PJ Roosendaal NETHERLANDS - Informatie over de reden van terugzending - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
We bieden 12 maanden garantie op alle artikelen, onder voorbehoud van redelijk gebruik en aanvaardbare slijtage. Garantie omvat niet verbruiksartikelen waar van toepassing: Banden / Wielen Binnenbanden Remblokken Kettingen Batterijen Als je een vraag hebt over een aspect van onze garantie of ondersteuning nodig hebt voor een van onze producten, neem dan contact met ons op. Deze heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
We bieden gewoonlijk gratis verzending naar het vasteland van Groot-Brittannië, met uitzondering van Highlands, Islands en Noord-Ierland. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, samen met de locatie van levering. Leveringen vinden plaats via een koerierdienst en kunnen volledig worden gevolgd.
