Retourkosten zijn gratis.
Voor een terugbetaling kunt u uw product in de oorspronkelijke staat en verpakking in goede staat binnen 30 dagen terugsturen. Neem voor alle terugbetalingsaanvragen contact op met de klantenservice van Decathlon. U ontvangt de terugbetaling zodra het product is teruggestuurd en geregistreerd in het depot.
U heeft het recht aan u geleverde producten te retourneren als deze bij ontvangst defect zijn of niet aan uw bestelling voldoen. Zodra het defect is vastgesteld, heeft u de wettelijke garantieperiode voor het product om het product terug te sturen. Indien u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de door u bestelde producten, kunt u deze binnen 30 dagen na levering zonder opgave van redenen aan ons retourneren, mits : - De producten niet gewassen of gebruikt zijn, - Het product onbeschadigd is en in de originele verpakking zit (een zorgvuldig geopende verpakking wordt niet als beschadigde verpakking beschouwd), - Het product compleet is, bijv. beide artikelen van een paar moeten worden teruggestuurd. U kunt niet retourneren : - Producten waarmee geknoeid is, - Producten die gedragen of gebruikt zijn, - Producten die u zelf heeft beschadigd, Voor een omruiling kunt u uw product in de originele staat en verpakking in goede staat terugsturen, binnen 30 dagen. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je binnen maximaal 14 dagen terug, afhankelijk van de betalingsmethode die je hebt gebruikt op het moment van aankoop. Voor een andere kleur, een andere maat of een ander product kunt u contact opnemen met de klantendienst van Decathlon. Voor Frankrijk neemt u contact op met de klantendienst van Decathlon voor een retourformulier om de producten goed verpakt op het postkantoor af te geven. Neem voor andere regio's en landen contact op met de klantendienst van Decathlon alvorens uw bestelling naar dit adres terug te sturen: Trigger Extreme Sports Regenboogschaatsen 32 rue de l'Est 92100 Boulogne-Billancourt, Frankrijk +33 689558448
Wij garanderen dat de producten van Trigger bij levering vrij zijn van fabricagefouten. Tenzij anders bepaald door de lokale wetgeving, is deze garantie beperkt tot een minimum van 1 jaar en een maximum van 3 jaar, afhankelijk van het product, vanaf de datum van aankoop en is beperkt tot de oorspronkelijke koper. Informatie over de duur van de garantie voor elk product staat vermeld op het artikelblad van het product. Deze garantie geldt niet in geval van normale slijtage van het product, misbruik, verwaarlozing of wijziging, of als het product op een andere dan de bedoelde wijze wordt gebruikt. Zij geldt niet voor krassen, slijtage, barsten, craquelé of andere schade aan onderdelen die het gevolg zijn van normale slijtage of onjuist gebruik. Er wordt niet getracht andere onderdelen of accessoires te repareren of te vervangen dan de originele onderdelen en producten die onder de voorwaarden van deze garantie vallen. Deze garantie komt in de plaats van alle andere overeenkomsten of garanties, algemeen of speciaal, uitdrukkelijk of impliciet, en geen enkele vertegenwoordiger of persoon is gemachtigd om namens de fabrikant de verantwoordelijkheid op zich te nemen in verband met de verkoop of het gebruik van dit product. De fabrikant geeft geen andere garanties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De fabrikant wijst alle aansprakelijkheid jegens derden af voor gevolgen die kunnen voortvloeien uit het gebruik of de behandeling van dit product door een persoon of entiteit. Als uw product materiaal- of fabricagefouten vertoont, zullen wij uw product of het reserveonderdeel op onze kosten repareren of vervangen. Gelieve voor elke garantieclaim contact op te nemen met de klantendienst van Decathlon, met vermelding van de precieze reden waarom u het product terugstuurt, het aankoopbewijs, een foto en elk ander element dat kan helpen bij de beoordeling van de garantie.
Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag. Wij verzenden niet op feestdagen. Wij kunnen een bestelling alleen verwerken als het afleveradres een woon- of werkadres is in een van de genoemde landen. Pakketten worden over het algemeen binnen één werkdag na ontvangst van de betaling verzonden. De maximale verzendtijd is 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. De pakketten worden verzonden via de vervoerder van uw keuze met een volgnummer dat beschikbaar is in uw klantenzone zodra uw pakket door de vervoerder is opgehaald. De dozen hebben de juiste afmetingen en uw artikelen worden goed beschermd. Er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare artikelen. Indien mogelijk proberen wij de levering in één keer te doen en niet te splitsen. Voor de levering van artikelen bieden wij levering aan met de meest relevante partner voor uw afleveradres waaronder UPS, Colissimo en Mondial Relay. Wij proberen de leveringstermijnen zo goed mogelijk na te komen. Over het algemeen slagen wij daarin, maar wij kunnen de levering van producten binnen de gestelde termijn niet garanderen. Neem bij vertraging in de levering contact op met de klantendienst van Decathlon. Controleer bij levering de verpakking op eventuele schade aan de producten. Als blijkt dat de producten beschadigd zijn, neem de levering dan niet in ontvangst. Wij betalen de aankoopprijs van de producten en alle leveringskosten terug zodra het depot de terugzending van uw bestelling heeft geregistreerd. Houd er ook rekening mee dat u de producten binnen een redelijke termijn na ontvangst moet inspecteren. Wij gaan ervan uit dat u de goederen heeft geaccepteerd, tenzij u ons binnen 30 dagen na ontvangst op de hoogte stelt.
