Retourkosten zijn gratis.
Bedrijfsnaam: SUPER MERCHANT JOINT STOCK COMPANY Vestigingsadres: 1 Maja 31/33 / 6, 90-739 Łódź, Polen NIP: 7252140827 REGON: 364985130 KRS: 0000628881 Registratieautoriteit: districtsrechtbank voor Łódź-Śródmieście in Łódź, 20e handelsafdeling van het nationale rechtbankregister, KRS: 0000628881 E-mail: kontakt@shumee.pl
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat bestellingen in onze winkel aan uw verwachtingen voldoen. Mocht u echter een gekocht product willen retourneren, dan kunt u dit zonder opgave van reden doen binnen 30 dagen na ontvangst van de zending. Uw herroepingsrecht vervalt na 30 dagen vanaf de leveringsdatum. Als u een product wilt retourneren, zorg er dan voor dat het ontvangen artikel in goede staat is. Het product mag geen gebruikssporen vertonen. Retourneer het artikel ook in de originele verpakking. Als u de retourzending zelf verstuurt, vergeet dan niet het papieren retourformulier bij te voegen. Wij vergoeden de kosten van retourzendingen die volgens onderstaande procedure worden verwerkt. Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat bestellingen in onze winkel aan uw verwachtingen voldoen. Mocht u echter een gekocht product willen retourneren, dan kunt u dit zonder opgave van reden doen binnen 30 dagen na ontvangst van de zending. Uw herroepingsrecht vervalt na 30 dagen vanaf de leveringsdatum. Als u een product wilt retourneren, zorg er dan voor dat het ontvangen artikel in goede staat is. Het product mag geen gebruikssporen vertonen. Retourneer het artikel ook in de originele verpakking. - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Informatie over de toestand van het product - Informatie over de verpakking - Retouradres: al. 1 Maja 31/33 lok. 6 90-739 Łódź, Polska - Informatie over de reden van terugzending - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Er geldt een garantie van 2 jaar. De klant heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen van de overeenkomst af te zien. Het geretourneerde product moet ongebruikt, compleet en in de originele verpakking zijn. De verkoper vergoedt de retourkosten indien de retourprocedure volgens de instructies is gevolgd. Terugbetalingen worden gedaan nadat de goederen zijn ontvangen en gecontroleerd. Producten vallen onder een garantie conform de geldende wetgeving en de voorwaarden van de fabrikant of verkoper. In geval van productdefecten heeft de klant het recht om een klacht in te dienen.
DHL/DPD 4 dagen
