Retourkosten zijn gratis.
RINAGYM POLAND SP ZOO Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Polska NIP: 5213893289 [email protected] Geschäftsführer: Malchenko Dmytro Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn voor rekening van de koper. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "RINAGYM POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: het product moet in originele staat zijn, zonder gebruikssporen. - Informatie over de verpakking: bij voorkeur in de originele verpakking. - Retouradres: RINAGYM POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Polska. - Informatie over de reden van terugzending: defect, verkeerd artikel ontvangen, niet tevreden, andere reden. - De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen maximaal 4 kalenderdagen na ontvangst van het geretourneerde product door de verkoper. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): - Standaard bestellingen: 2–5 werkdagen. - Volumineuze producten (zoals sprossenwand en sportcomplexen): 5–7 werkdagen, levering per koerier of vrachtwagen. Vervoerder: UPS
