Retourkosten zijn gratis.
Uiterlijk binnen de 30 dagen na ontvangst van de retour zal het volledige orderbedrag gecrediteerd worden, op dezelfde bankrekening waar u als klant mee heeft betaald.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. De kosten voor de retourzending zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten die door Pierre Sports zijn verkocht, is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. Het geretourneerde product moet nieuw en ongebruikt zijn. Het geretourneerde product moet in de originele verpakking zitten. Pak uw artikelen stevig in de originele doos in. Plak het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. Stuur het pakket naar het hierboven aangegeven retouradres. De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat voor de aankoop is gebruikt. Als het retourportaal niet werkt: Ga naar uw klantaccount op Decathlon.ie en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Een retour/ruiling aanmaken". U kunt vervolgens een label/verdere instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u voorzien van alle nodige informatie om uw retourzending uit te voeren.
We bieden u 24 maanden garantie op al onze Pierre producten! Je kassabon samen met geschreven aankoopbewijs is je garantiebewijs. De garantie is één jaar geldig vanaf de datum van aankoop en geldt bij zorgvuldig en juist gebruik van de mat voor yogaoefeningen, het gebruik van de juiste schoonmaakmiddelen en het zorgvuldig oprollen en bewaren van de mat, op een zonvrije, droge en koele plek.
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12h worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te dispatchen. De levering zal plaatsvinden tussen de 1 en 4 werkdagen na bestelling.
