Retourkosten zijn gratis.
Orbit Padel is een handelsnaam van Baseline Group vof KvK-nummer: 83299076 BTW-nummer: NL862819568B01 Vestigingsadres: Tweede Oosterparkstraat 145 B, 1092 BD Amsterdam, Nederland E-mailadres: [email protected] Website: www.orbitpadel.nl Baseline Group vof is verantwoordelijk voor de inhoud van deze website en de verkoop van producten via onder andere Decathlon Marketplace.
Als je een product binnen de retourtermijn van 30 dagen retourneert en het voldoet aan de retourvoorwaarden, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Voorwaarden voor terugbetaling: Het product is ongebruikt, onbeschadigd en zit in de originele verpakking De retourzending is vooraf aangemeld via het verkoopplatform (bijv. Decathlon) Je voegt het bestelnummer of een kopie van de pakbon toe aan de retour Terugbetaling: Zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend
Bij Orbit Padel kun je een product binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren, zonder opgave van reden. Voorwaarden: Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zitten Retouren dienen vooraf aangemeld te worden via het platform waarop het product is gekocht (bijv. Decathlon Marketplace) Voeg altijd het bestelnummer of een kopie van de pakbon toe aan de retourzending Verwerking: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan Voor hulp of vragen kun je contact opnemen via [email protected].
Bij Orbit Padel bieden we standaard 2 jaar garantie (24 maanden) op al onze producten, gerekend vanaf de aankoopdatum. Wat valt onder de garantie? Fabricagefouten Materiaal- of constructiefouten bij normaal gebruik Wat valt niet onder de garantie? Schade door verkeerd of intensief gebruik Slijtage door normaal gebruik Schade door vallen, stoten of vocht Garantieclaim? Neem contact met ons op via het platform waarop je het product hebt gekocht (bijv. Decathlon Marketplace) en voeg het aankoopbewijs en foto’s van het probleem toe. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.
Wij verzenden alle bestellingen met PostNL. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden Levering binnen Nederland vindt meestal plaats op de volgende werkdag Leveringen naar andere EU-landen duren doorgaans 2 tot 5 werkdagen Na verzending ontvang je een track & trace-link om je bestelling te volgen.
