Retourkosten zijn gratis in het geval van defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten.
Retourzendingen worden vergoed binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. Terugbetalingen worden alleen gedaan via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, zonder uitzondering.
Voorwaarden voor retourneren - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten zijn de retourkosten gratis. - Ruilen en retourneren van SOLD BY OKORU GLOBAL-producten is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: het product moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het ontvangen hebt, zowel de hoofdelementen als de accessoires. Het product moet ongebruikt, volledig en zonder enige niet door OKORU GLOBAL toegestane manipulatie worden teruggestuurd. - Verpakkingsinformatie: Terugsturen in de originele verpakking. - Retouradres: C. de Alfonso Álvarez Miranda, 39408 Barros, Cantabria. - De retourzending wordt gedaan met hetzelfde betaalmiddel van de aankoop.
Voor producten die u op Decathlon.nl koopt, geldt een garantie van drie jaar vanaf de levering van de goederen. De garantie is geldig zolang ze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of vergoed, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten bij die nodig zijn voor de activering van de garantie of een eventuele garantie-uitbreiding (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten,...).
Onze vervoerders zijn Dachser en DHL. En de levertijd is 3-10 dagen.
