Retourkosten zijn gratis.
Impressum : Rechtliche Anbieterkennzeichnung : European Trading Company (E.T.C) vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Zieglmeier Panicale Straße 50 78320 La Verrière Frankreich Telefon: +33 (0) 1 30 50 61 65 Telefax: +33 (0) 1 34 61 19 30 E-Mail: contact@loisiro.com Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR44507977791. LUCID-Registrierungsnummer: DE1199978032922 Eingetragen im Handelsregister von Versailles. Nummer des Handelsregisters 507 977 791. Die Loisiro-Website ist Eigentum des Unternehmens European Trading Company (E.T.C). Alternative Streitbeilegung : Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/odr main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE erreichbar ist. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und sind auch nicht bereit dazu.
Terugbetalingsvoorwaarden : Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourbeleid : - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR LOISIRO" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: negen - Informatie over de verpakking: verpakken in de originele verpakking - Retouradres: ETC, Département Loisiro, 50 rue Panicale, 78320 La Verrière, France. - Informatie over de reden van terugzending: Redenen voor het aanvragen van de retourzending - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Alle geretourneerde producten moeten ongebruikt, nieuw, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking zijn. Foto's van het product en de verpakking moeten vooraf naar ons worden gestuurd zodat we de retourzending kunnen accepteren. Alleen producten die in hun geheel, in hun complete en onbeschadigde originele verpakking en in perfecte staat voor wederverkoop worden geretourneerd, worden geaccepteerd. Elk product dat beschadigd is of waarvan de originele verpakking beschadigd is, wordt niet terugbetaald, teruggenomen of geruild. Dit herroepingsrecht wordt uitgeoefend met een korting op de terugbetaling als het artikel beschadigd is of niet in de originele verpakking zit. Zodra de foto's zijn ontvangen, wordt een verzendetiket verstrekt. Het artikel moet worden afgegeven bij een postkantoor voor pakketten van minder dan 30 kg. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Garantievoorwaarden : Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Vervoerder en levertijden : Levertijd (voorbereiding + levering): Tussen 3 en 8 dagen. - Vervoerder: Chronopost / DPD / Geodis - Volumineuze producten: Levering voor de deur
