Retourkosten zijn gratis.
Als u een ongewenst artikel wilt retourneren aan Hygge Bikes, kunt u dit binnen 30 dagen na aankoop doen, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt is, in originele staat verkeert en in de originele verpakking zit. Neem contact op met Decathlon Support met uw bestelnummer en de reden van retour. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Zodra de retour is goedgekeurd, regelen wij de ophaling. Voor defecte artikelen na 30 dagen bieden wij reparatie of vervanging aan, maar geen terugbetaling. Als een artikel beschadigd is aangekomen of verkeerd is verzonden, betalen wij de retourkosten en sturen wij een vervangend product. Terugbetalingen voor ongewenste artikelen worden binnen twee weken na ontvangst van de retour verwerkt, afhankelijk van een controle van de staat van het product.
Om een retour aan te vragen, neem contact op met Decathlon Support. Zij zullen met ons overleggen over uw aanvraag.
Al onze e-bikes worden geleverd met een fabrieksgarantie van minimaal 12 maanden.
Leveringsuren: maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00. Levertijd: 5 dagen.
