Gratis retour
De geretourneerde goederen worden door Hygge Bikes terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product dat door de gebruiker is geretourneerd. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij het aanmaken van de bestelling, zonder enige uitzondering.
De gebruiker kan de bij Hygge Bikes op de Decathlon Marketplace gekochte goederen binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangst retourneren, zonder opgave van reden. LET OP: het is niet mogelijk om de vervanging of terugbetaling aan te vragen van een product dat door Hygge Bikes in Decathlon-winkels wordt verkocht en verzonden. Stuur uw retouraanvraag naar de klantenservice van Decathlon, die voor uw procedure zorgt en u alle informatie verstrekt die nodig is om de goederen in alle veiligheid te retourneren.
Voor producten die door Hygge Bikes op de Decathlon Marketplace worden verkocht, geldt een garantie van 1 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt alle productieschade of defecten aan het product waarvoor het product is ontworpen. De garantie dekt niet in geval van: ● Oneigenlijk gebruik van de goederen ● Maatwerk van goederen ● Schade die te wijten is aan normale slijtage van het product ● Onopzettelijke schade Om van de garantie gebruik te kunnen maken, moet u een verzoek richten aan de Decathlon-klantenservice via speciale hulpkanalen. Het is noodzakelijk om foto's bij te voegen die de gebreken aan het product aantonen en, naar goeddunken van de partner, de seriecode van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect die door Hygge Bikes zal worden uitgevoerd.
Gemiddelde levertijd: 3-7 Koerier: DHL, FEDEX, TNT