3-5 dagen
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
Het bedrijf Gym Company bezorgt de bestellingen via transportbedrijf DACHSER tot aan de stoep (levertijd 5-10 werkdagen); met name bij omvangrijke producten is de medewerking van de klant vereist om de goederen binnen een gebouw of de woning van de klant te vervoeren. In tijden van COVID-19 behoudt de vervoerder zich echter het recht voor om nauw contact met een klant te vermijden en de goederen daarom alleen buiten de woonruimtes af te leveren. Als u een levering ter plaatse wenst, neem dan contact op met GymCompany en vraag een offerte aan voor levering ter plaatse, aangezien deze service niet is inbegrepen in de standaardbezorgservice die bij de bestelling wordt aangeboden.
