Electroactiva

Bedrijfsnaam: Electroactiva, S.L. Type bedrijf: Besloten vennootschap Registratienummer bedrijf: ESB86174968 Telefoon: +34 91 876 20 26 E-mail: [email protected] Adres klantenservice: C/ HUELVA, 6 NAVE 1-3 28343 - Valdemoro (Madrid) - SPANJE E-mail: [email protected] Geregistreerd kantoor: C/ Huelva 6 28343 - Valdemoro (Madrid) - SPANJE

Algemene verkoopvoorwaarden Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...). Terugbetalingsvoorwaarden Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering. Retourtermijn 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourvoorwaarden - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Electroactiva is niet mogelijk in Decathlonwinkels. - Informatie over de staat van het product: Nieuw - Informatie over de verpakking: Originele verpakking - Retouradres: c/ Huelva, 6 - NAVE 1 - P.I. Carrrehuela / 28.343 - Valdemoro (Madrid) Spain - Informatie over de reden van retourneren: Terugtrekking - De terugbetaling zal worden gedaan via hetzelfde betaalmiddel van de aankoop. A) Als er GEEN retouretiket op het pakket zit: Log in op uw klantenaccount op decathlon.nl en klik op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder 'bestelgegevens' kun je klikken op 'een retourzending/omruiling aanmaken'. U kunt dan label/aanvullende instructies van de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice je voorzien van alle aanvullende informatie om je retourzending af te ronden. B) Als er een retouretiket is meegeleverd 1. Pak je artikelen stevig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het naar het bovenstaande retouradres. Retourkosten Retourverzendkosten zijn gratis. Transport en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering): 4-5 dagen

Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de producten. De garantie is geldig voor zover ze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of vergoed, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten bij die nodig zijn om de garantie of een eventuele verlenging van de garantie te activeren (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten, enz.).

Levertijd (voorbereiding + levering): 4 - 5 dagen. - Vervoerder: GLS