Retourkosten zijn gratis.
Bij ontvangst van je retour en wanneer blijkt dat de teruggestuurde producten volledig en onbeschadigd zijn, gaan wij over tot de terugbetaling.
Retourtermijn 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Verpak het product in de originele doos of een ander type verpakking. Schrijf vervolgens het ordernummer op het pakket evenals het retouradres: eBrands Global Oy / GFL Warehouse Ug, Bücher Weg 18, Amboßweg 2, Halle 6, 16356, Ahrensfelde, Germany
Voor al onze producten geldt een garantietermijn van 1 jaar. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Wij werken samen met GLS en onze levertijden liggen tussen de 3 tot 5 dagen.
