Retourkosten zijn gratis
In dit veld dient uitsluitend te worden vermeld dat de terugbetaling van geretourneerde producten binnen een termijn van 4 dagen na ontvangst door de verkoper wordt verwerkt en dat de terugbetaling uitsluitend via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop wordt uitgevoerd, zonder uitzonderingen.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Vale & Vilas Têxteis, Lda" is niet mogelijk in Decathlon winkels of magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Verpakkingsinformatie: retourneren in de originele verpakking - Retouradres: Rua Industrial Pavilhão 10, Fração J - Reden van retour: "Ik vond het niet mooi, de maat past niet, het voldoet niet aan mijn verwachtingen, het is defect, enz." - De terugbetaling dient binnen een termijn van 4 dagen te worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Log in op uw klantaccount op decathlon.nl en klik op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Retourneren/ruilen". U kunt vervolgens een retourlabel/aanvullende instructies bij de verkoper opvragen. Binnen 48 werkuren ontvangt u van onze klantenservice alle informatie die u nodig heeft om uw retourzending te voltooien. B) Indien een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Bevestig het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Verzend naar het bovenstaande retouradres.
Op verkochte artikelen geldt twee jaar garantie tegen fabricagefouten of productfouten. Om een garantieclaim in te dienen, dient u het product zo snel mogelijk te retourneren, samen met uw aankoopbewijs.
Levertijd (voorbereiding + bezorging): 3 tot 5 dagen - Vervoerder: DPD - Grote artikelen: thuisbezorging of bezorging aan huis
