Levertijd (voorbereiding + bezorging): 3 tot 5 dagen - Vervoerder: DPD - Grote artikelen: thuisbezorging of bezorging aan huis
Op verkochte artikelen geldt twee jaar garantie tegen fabricagefouten of productfouten. Om een garantieclaim in te dienen, dient u het product zo snel mogelijk te retourneren, samen met uw aankoopbewijs.
In dit veld dient uitsluitend te worden vermeld dat de terugbetaling van geretourneerde producten binnen een termijn van 4 dagen na ontvangst door de verkoper wordt verwerkt en dat de terugbetaling uitsluitend via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop wordt uitgevoerd, zonder uitzonderingen.
Retourkosten zijn gratis
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Vale & Vilas Têxteis, Lda" is niet mogelijk in Decathlon winkels of magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Verpakkingsinformatie: retourneren in de originele verpakking - Retouradres: Rua Industrial Pavilhão 10, Fração J - Reden van retour: "Ik vond het niet mooi, de maat past niet, het voldoet niet aan mijn verwachtingen, het is defect, enz." - De terugbetaling dient binnen een termijn van 4 dagen te worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Log in op uw klantaccount op decathlon.nl en klik op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Retourneren/ruilen". U kunt vervolgens een retourlabel/aanvullende instructies bij de verkoper opvragen. Binnen 48 werkuren ontvangt u van onze klantenservice alle informatie die u nodig heeft om uw retourzending te voltooien. B) Indien een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Bevestig het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Verzend naar het bovenstaande retouradres.
