Retourkosten zijn gratis.
Comboski s.r.o. Kostelní Hlavno 138, 294 76 Kostelní Hlavno, Tsjechië E-mail: info@comboski.cz Tel.: +420 777 705 465 Btw-nummer: CZ17783062 Ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Praag, afdeling C, dossier nr. 376594 Link naar het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL Wij nemen niet deel aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenombudsdienst.
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Combo Ski is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: het product moet nieuw en ongebruikt zijn; in geval van zichtbare schade of gebruikssporen wordt het terug te betalen bedrag verminderd op basis van de staat van het product. - Informatie over de verpakking: product verpakt in de originele verpakking - Retouradres: Kostelní Hlavno 138, 29476 KOSTELNÍ HLAVNO, CZ - Informatie over de reden van terugzending: gelieve de reden van terugzending te vermelden - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Retourinstructies van de vervoerder: https://www.ppl.cz/documents/20122/2943404/RC_instrukce_NL.pdf/ Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. Als er un retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
2-3 dagen - DHL
