Retourkosten zijn gratis.
Impressum Wettelijke aanbiederidentificatie: Christopeit-Sport GmbH vertegenwoordigd door de directeuren Marco Schenkelberg, Sven Ehmke Friedrichstr. 55 42551 Velbert Duitsland Telefoon: 0205160670 E-mail: info@christopeit-sport.com BTW-nummer: DE300816367 WEEE-registratienummer: DE 18272186 Ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Wuppertal Handelsregisternummer HRB 26576 Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), dat te vinden is op https://ec.europa.eu/odr. Wij zijn niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies. Sinds 11 april 2018 zijn wij lid van het initiatief “FairCommerce”. Meer informatie hierover vindt u op www.haendlerbund.de/faircommerce
Terugbetalingsvoorwaarden Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourtermijn 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourvoorwaarden - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Het retourneren is gratis. - Het omruilen en retourneren van producten die door “Christopeit-Sport GmbH” zijn verkocht, is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de staat van het product: onbeschadigd - Informatie over de verpakking: veilig in een doos of op een pallet - Retouradres: Christopeit-Sport GmbH, Friedrichstr. 55, 42551 Velbert, Duitsland - Informatie over de reden van retournering: geef ons meer informatie en meld de retourzending bij ons aan - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder ‘Bestelgegevens’ kunt u op ‘Retournering/omruiling aanmaken’ klikken. Vervolgens kunt u bij de verkoper een label/verdere instructies aanvragen. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle verdere informatie sturen om uw retourzending te voltooien. B) Als er een retourlabel bijgevoegd is: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele verpakking. 2. Plak het retourlabel op een goed zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Transport en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering): 1-2 dagen + levering afhankelijk van de grootte en het gewicht van het artikel per koerier of transportbedrijf - Transportbedrijf: GLS - Omvangrijke producten: GO! of Kleine
