Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
De klant heeft 30 dagen vanaf de datum van levering om het product in de originele verpakking terug te sturen voor vervanging of terugbetaling. Om de verwerking van uw retourzending te vergemakkelijken, gaat u naar uw bestelgeschiedenis en doet u een retouraanvraag voor het betreffende artikel. CARE Fitness zal het ophalen van het pakket gratis voor u organiseren door haar vervoerder. Het is noodzakelijk om het ophaaladres te bevestigen en het pakket in de originele doos te verpakken. Zodra de retourzending is ontvangen, zullen wij overgaan tot terugbetaling binnen 14 kalenderdagen met hetzelfde betaalmiddel gebruikt op het moment van aankoop. Geretourneerde producten moeten in nieuwstaat verkeren, d.w.z. compleet met alle verpakkingen en accessoires. De verkoper zal elk artikel weigeren dat beschadigd, bedorven, bevuild of incompleet is. De originele verpakking moet ook intact worden geretourneerd." Zodra we de retourzending hebben ontvangen, betalen we je binnen 14 kalenderdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je de aankoop hebt gedaan.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar op slijtageonderdelen en 5 jaar garantie op het chassis vanaf de datum van levering van de producten. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 5 tot 7 dagen. - Vervoerder: Heppner - Volumineuze producten: Levering op de begane grond, voor de deur