Retourkosten zijn gratis.
BOOST OXYGEN EUROPE s.r.o. Hnevkovská 1222 / 33 148 00 Praag 4 Fiscaal identificatienummer: 6185 6908 BTW-nummer: CZ 6185 6908 [email protected];
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourbeleid - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door "Boost Oxygen" is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: Nieuw, ongeopend Gebruikt, maar in goede staat Beschadigd/defect Ontbrekende onderdelen - Informatie op de verpakking: Barcode/EAN Productnaam Productcode/SKU - Retouradres: EC Logistics - Czech Republic s.r.o. Op maat te maken 1308 252 19 Rudna u Prahy Tsjechië - Informatie over de reden van retour: De maat past niet Komt niet overeen met de beschrijving Defect product Ik heb per ongeluk besteld Andere reden: ____________ - De maximale termijn voor terugbetaling van het aankoopbedrag vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - De terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als waarmee u de aankoop heeft gedaan. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Op producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de dag dat de klant deze in ontvangst neemt. De garantie is geldig zolang deze verschuldigd is op een gebrek dat het gevolg is van normaal gebruik van het product of op een fabricagefout. Het is noodzakelijk om alle documenten bij te voegen die nodig zijn voor de activering van de garantie of een eventuele garantie-uitbreiding (aankoopfactuur, foto's, audiofragmenten, enz.).
De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen
