Retourkosten zijn gratis.
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
De volgende retourvoorwaarden moeten worden nageleefd om de retourzending te accepteren : De retourzending moet binnen 30 dagen vanaf de leverdatum van de bestelling door het transportbedrijf worden verzonden Omruilingen en retourzendingen van producten verkocht door All Star Vintage Shop zijn niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen Het product moet ongedragen en nog gelabeld en in de originele verpakking worden geretourneerd U moet ons informeren over de reden van retour bij het aanvragen van de retourzending De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering door de vervoerder bedraagt 4 kalenderdagen De terugbetaling zal plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt werd bij de aankoop Om een retour aan te vragen : Ga naar uw klantenaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen" Klik op de bestelling die u wilt retourneren Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Een retour/omruiling aanmaken " U kunt vervolgens een retourlabel aanvragen bij de verkoper Binnen 48 werkuren zal hij u alle nodige informatie verstrekken om uw retour uit te voeren De retourkosten zijn gratis
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Mondial Relay - 4/7 werkdagen
