Levering binnen 2 tot 5 werkdagen na verzending vanuit het magazijn. GLS, Colis Prive.
Op producten die bij Decathlon.nl zijn gekocht, geldt een garantie van drie jaar vanaf de leveringsdatum van de goederen. De garantie is geldig op voorwaarde dat het defect het gevolg is van normaal gebruik van het product of van een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle benodigde documentatie bij voor het activeren van de garantie of een eventuele uitgebreide garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsopnames, enz.).
Terugzendingen van producten die aan de voorwaarden voldoen, worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten verkocht door AIRECOVER is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Informatie over de toestand van het product: (bv. nieuw) Informatie over de verpakking: (bv. terugsturen in de originele verpakking) Retouradres: AVENIDA ARROYOMOLINOS 11, 28925, ALCORCÓN, MADRID, ESPAÑA. Informatie over de reden van terugzending: De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. Als er een retourlabel wordt meegeleverd: Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. Stuur naar het bovenstaande retouradres. 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits vendus par AIRECOVER ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. Informations sur l'état du produit : (ex: neuf) Informations sur l'emballage : (ex: Produit emballé dans l’emballage d’origine) Adresse de retour : AVENIDA ARROYOMOLINOS 11, 28925, ALCORCÓN, MADRID, ESPAÑA. Informations sur le motif du retour : Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a pas d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur Decathlon.be et cliquez ensuite sur "Mes commandes". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
