Retourkosten zijn gratis.
SAS SMALL GALLERY 2 PL Charles Fillion 75017 Paris FR TVA FR49481309227
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
De gebruiker kan de goederen die zijn gekocht bij 1001jouets.fr op de Decathlon Marketplace binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden. Let op: het is niet mogelijk om in Decathlon-winkels een vervanging of terugbetaling aan te vragen voor een product dat verkocht en verzonden werd door 1001jouets.fr . Als de bestelling geen retourlabel bevat: Stuur uw retouraanvraag naar de Decathlon Klantenservice. Zij zullen uw dossier behandelen en u alle nodige informatie bezorgen om de goederen veilig en gratis terug te sturen. Als de bestelling een retourlabel bevat: Plaats de goederen in de originele verpakking en sluit deze zorgvuldig af. Breng het retourlabel aan op het pakket en zorg ervoor dat eventuele bestaande barcodelabels worden afgedekt. Lever het pakket af bij het afhaalpunt van de vervoerder dat vermeld staat op het retourlabel. Retourvoorwaarden: Het geretourneerde product moet nieuw, ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking zijn. Breng het retourlabel niet rechtstreeks aan op de originele verpakking. Het product moet worden teruggestuurd met alle accessoires en documenten die in de originele verpakking aanwezig waren. In geval van een niet-conform of verkeerd product moet de klant de originele verpakking en het leveringsbewijs bewaren. De retourzending moet binnen 14 dagen na de kennisgeving van de herroepingsaanvraag worden uitgevoerd. De retourzending dient te worden afgegeven BIJ EEN AFHAALPUNT VAN DE VERVOERDER VERMELD OP HET RETOURLABEL.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Colissimo - DPD - GLS - DHL : 3 - 5 days
