Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden alleen gedaan via dezelfde betalingsmethode als waarmee de bestelling is geplaatst, zonder uitzondering.
Voorwaarden voor retourneren - 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten SOLD BY ZIANSHOP is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: Nieuw - Informatie over de verpakking : Verpakt. Of in een doos of zak die de originele doos van het product beschermt. - Retouradres : ZIANSHOP Polígono Industrial Vinyes del Mig 8 Bell-Loc d'Urgell Lleida, 25220 Spanje - Informatie over de reden van retourzending : DEVOLUTIE - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 14 kalenderdagen. - De terugbetaling zal gebeuren via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt werd bij de aankoop. Als er GEEN retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder 'bestelgegevens' kan je klikken op 'een retour/omruiling aanmaken'. Je kan dan een extra etiket/instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice je voorzien van alle informatie die je nodig hebt om je retourzending te maken.
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de producten. De garantie is geldig voor zover ze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of vergoed afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten bij die nodig zijn om de garantie of een eventuele verlengde garantie te activeren (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten, enz.).
Levertijd (voorbereiding + levering): 2-4 dagen