Retourkosten zijn gratis.
Geretourneerde producten worden terugbetaald binnen een termijn van 4 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode als die gebruikt werd bij de bestelling, zonder uitzondering.
Log in op uw Decathlon-account → **Mes commandes** → selecteer de bestelling → klik op **« Retourner »**; of ga via het **Helpcentrum/Klantenservice** (rubriek **Retours**) om het voorgefrankeerde retourlabel en de instructies te ontvangen. * U beschikt over **30 dagen** vanaf de ontvangst om uw product te retourneren. * Het product moet **onbeschadigd** zijn, in de **oorspronkelijke doos**, met de bijgevoegde **kaart**. * **Neem vóór elke verzending contact op met Decathlon** om de retourinstructies te ontvangen. * **Terugbetaling:** de retourkosten zijn (altijd) gratis. * **Retouradres:** 60 chemin de l’Épinemerie A204, 95220 Herblay-sur-Seine, Frankrijk. Gelieve het aankoopbewijs in het pakket bij te voegen.
Producten die op Decathlon.nl zijn gekocht, genieten van een garantie van twee jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de klant deze in bezit neemt. De garantie is geldig voor zover het gebrek te wijten is aan normaal gebruik van het product of aan een fabricagefout. Alle documenten die nodig zijn voor de activering van de garantie of een eventuele verlenging ervan (aankoopfactuur, foto’s, audiofragmenten, …) moeten worden toegevoegd.
Mondial Relay (afhaalpunt) binnen 2 tot 3 dagen Mondial Relay (thuislevering) binnen 6 tot 9 dagen
