Retourkosten zijn gratis
Terugbetalingsvoorwaarden Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode als die gebruikt werd bij het plaatsen van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourvoorwaarden 30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling door de transportmaatschappij. Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR BETTER PRICE is niet mogelijk in Decathlon-winkels of -magazijnen. Producttoestand: Nieuw Verpakking: In de originele verpakking Retouradres: 2 Rue des Vieilles Vignes, 77183 Croissy-Beaubourg, Frankrijk Retourreden: PACT GROUP RETOUR BETTER PRICE Terugbetalingstermijn: maximaal 14 kalenderdagen vanaf de overhandiging aan de transporteur. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Log in op je klantaccount op decathlon.nl en klik op ‘mijn bestellingen’. Selecteer de bestelling die je wilt retourneren. Onder "bestelgegevens" kun je klikken op "retour/omruiling aanvragen". Je kunt dan een retourlabel of extra instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren ontvang je alle nodige informatie van onze klantendienst. B) Als er WEL een retourlabel is bijgevoegd: Verpak de artikelen stevig in de originele doos. Plak het retourlabel zichtbaar op het pakket. Verstuur het pakket naar bovenstaand retouradres.
Garantievoorwaarden Voor producten die gekocht zijn op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie is geldig voor zover het defect te wijten is aan normaal gebruik of een fabricagefout. Afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper kan het product worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald. Voeg alle benodigde documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele garantieverlenging (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten, ...).
Levertijd (verwerking + levering): 2 tot 4 dagen Vervoerder: DPD Grote producten: Thuislevering met Geodis
