Retourkosten zijn gratis.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde dienst die je hebt gebruikt voor je oorspronkelijke betaling.
Retourbeleid: We helpen je graag met het retourneren van je product. Voordat we beginnen, zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden is voldaan. Anders wordt het product naar je teruggestuurd: - De retourzending wordt binnen 30 dagen na de besteldatum naar ons teruggestuurd. - Het product is ongebruikt en onbeschadigd. - Alle labels zitten nog op het product. Stappenplan: 1. Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@decathlon.nl voor instructies. 2. We sturen je een voorafbetaald retourlabel per e-mail. 3. Print het retourlabel uit en plak het op je pakket. 4. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde afleverpunt. 5. We controleren zorgvuldig of het product voldoet aan de eisen voor een goedgekeurde retour. Twistboxes behoudt zich het recht voor om een retour te weigeren als het product niet aan de voorwaarden voldoet, of een waardevermindering toe te passen. In dat geval heeft de koper het recht om het product op eigen kosten op te halen. 6. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde dienst die je hebt gebruikt voor je oorspronkelijke betaling.
De garantievoorwaarden voor de Twistboxes zijn 3 jaar.
Wij maken gebruik van de vervoerder die het snelst en het meest efficiënt bij jou levert. De levering vindt meestal plaats binnen 2 tot 4 dagen.
