- Vervoerder: FedEx,UPS,DHL,DPD,GLS -Levertijd (voorbereiding + levering): 7-9 dagen
Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Geretourneerde producten die aan de voorwaarden voldoen, worden terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
- Binnen 30 dagen vanaf de leverdatum van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Omruiling en retourneren van producten verkocht door «TOP EBIKE » is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Productstaat: Nieuw - Verpakkingsvoorwaarde: Gebruik de originele verpakking - Retouradres: LI Szeroka 80, 05-831 Parole Polen Telefoon: +48739586269 - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de ontvangst van het geretourneerde product door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. A) Als er geen retourlabel in het pakket zit: Log in op uw klantenaccount op de website decathlon.be en klik vervolgens op «Mijn bestellingen». Selecteer de bestelling die u wilt retourneren. Onder «Bestelgegevens» klikt u op «Retour/omruiling aanmaken». Vervolgens kunt u bij de verkoper een retourlabel of aanvullende instructies aanvragen. Decathlon voorziet u van alle benodigde informatie om uw retour binnen 48 uur af te ronden. B) Als er al een retourlabel bij het pakket is gevoegd: - Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele doos. - Plak het retourlabel op een zichtbare plek op het pakket. - Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
