Retourkosten zijn gratis.
Algemene verkoopvoorwaarden Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. 📌 Benodigde documenten voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie: Aankoopfactuur Foto’s van het defect Geluidsfragmenten of video's Terugbetalingsvoorwaarden Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. 🔹 Terugbetaling: De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering. Retourtermijn 📌 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourvoorwaarden 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten verkocht door Surf Monkey Eus, S.L is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. 📌 Criteria voor retourzendingen: Toestand van het product: Nieuw, ongebruikt en met originele labels. Verpakkingseisen: Moet in de originele verpakking en in goede staat worden geretourneerd. Retouradres: Llull 47, 5-2 - 08005 Barcelona - Spanje. Reden voor retourzending: Defect product, verkeerde maat, ontevredenheid. Maximumtermijn voor terugbetaling: 14 kalenderdagen na ontvangst door de transporteur. Terugbetaling op dezelfde betaalwijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op Decathlon.nl en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder "Ordergegevens" zal je kunnen doorklikken op "Creëer een retourzending/omruiling". Vervolgens kan je een etiket/verdere instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres. Retourkosten ✅ Retourkosten zijn gratis. Transport en levertijd 📌 Levertijd (voorbereiding + levering): 5-7 werkdagen. 📌 Vervoerder: UPS. 📌 Volumineuze producten: Levering aan huis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Surf Monkey" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Vanaf ontvangst van uw product heeft u 14 dagen de tijd om het te retourneren. Het product moet nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Informatie over de toestand van het product: Het artikel moet nieuw, ongebruikt en compleet zijn. Informatie over de verpakking: De originele verpakking moet onbeschadigd en compleet zijn. Retouradres: Surf Monkey - Llull 47, 5-7 - 08005 Barcelona - Spanje Informatie over de reden van terugzending: Kies een van de opgegeven retourredenen in uw klantaccount bij het aanmaken van de retourzending. De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Garantievoorwaarden Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Transport en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering): Spanje (het schiereiland): 24 tot 48 uur Europa: 1 tot 3 werkdagen Vervoerder: Correos Express voor Spanje en Portugal UPS voor de rest van Europa Volumineuze producten: Kunnen een langere levertijd hebben. In dat geval nemen wij contact met u op.
