Vervoerders: DPD en FedEx, verzending vanuit Roemenië, met track & trace. Verwerkingstijd vóór verzending: maximaal 2 werkdagen. Levertijd na verzending: 3 tot 7 werkdagen. Verzendkosten naar Nederland: gratis.
Voor producten die u via Decathlon.nl bij SuportBicicleta koopt, geldt de wettelijke garantie: het product moet voldoen aan de overeenkomst. Wij staan minimaal 2 jaar vanaf de leverdatum in voor materiaal- en fabricagefouten en voor gebreken die ontstaan bij normaal gebruik. Afhankelijk van onze beoordeling van het gebrek wordt het product gerepareerd, vervangen of terugbetaald. Uw wettelijke rechten als consument blijven altijd van toepassing. Voor een garantieaanvraag neemt u contact op met de klantenservice van Decathlon en stuurt u de aankoopfactuur en foto's of video's van het gebrek mee. Herroepingsrecht: u kunt de aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen herroepen. Het retourneren is gratis.
Stefarian Prod SRL Handelsregister (Roemenië): J1991000689399 Btw-nummer: RO1454579 Statutaire zetel: N. Bălcescu nr. 17, 625100 Adjud, district Vrancea, Roemenië Magazijn: Drumul Lunca Corbului nr. 2, sector 3, 032365 Boekarest, Roemenië Wettelijk vertegenwoordiger: Stefan Matei E-mail: office@suportbicicleta.ro Telefoon: +40 727 084 531
Geretourneerde producten worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper SuportBicicleta terugbetaald. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Retourneren is gratis. De retourkosten zijn voor rekening van de verkoper.
U kunt uw bestelling bij SuportBicicleta op Decathlon.nl binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen gratis retourneren. Zo retourneert u: 1. Log in op uw klantenaccount op Decathlon.nl, open de betreffende bestelling en vraag de retour aan. 2. Binnen 2 werkdagen ontvangt u van ons een gratis retourlabel en alle instructies. Zat er al een retourlabel in het pakket, dan kunt u dat gebruiken. 3. Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking met alle accessoires en de handleiding. 4. Plak het retourlabel op het pakket, zo dat bestaande barcodes bedekt zijn, en geef het pakket af bij de aangegeven vervoerder. Retouradres: Stefarian Prod SRL, Drumul Lunca Corbului nr. 2, sector 3, 032365 Boekarest, Roemenië. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Producten van SuportBicicleta kunnen niet worden geretourneerd of geruild in Decathlon-winkels of -magazijnen.
