Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde artikelen worden door SBS SPA binnen 4 dagen na ontvangst van het door de gebruiker teruggestuurde product terugbetaald. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat bij het plaatsen van de bestelling is gebruikt, zonder enige uitzondering.
U kunt artikelen die u bij SBS S.p.A. op de Decathlon Marketplace hebt gekocht binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven. Consumenten die gebruikmaken van hun herroepingsrecht, moeten de artikelen in perfecte staat, compleet met alle accessoires en de originele verpakking, terugsturen naar SBS S.p.A. op het volgende adres: SBS S.p.A., Via per Borgomanero 46/F, 28040 Paruzzaro (NO), Italië. LET OP: Het is niet mogelijk om in een Decathlon-winkel om een omruiling of terugbetaling te vragen voor producten die door SBS S.p.A. zijn verkocht en verzonden. De bestelling bevat geen retourlabel: Richt uw retourverzoek alstublieft aan de klantenservice van Decathlon, die uw verzoek zal verwerken en u alle nodige informatie zal verstrekken om de artikelen veilig en kosteloos te retourneren. INSTRUCTIES VOOR HET RETOURNEREN: De afhaling wordt geregeld door SBS. U hoeft alleen maar het product terug te sturen; de chauffeur heeft alles bij zich wat nodig is. De vervoerder neemt contact met u op via de opgegeven contactgegevens om een afspraak voor de afhaling te maken. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet het te retourneren product in perfecte staat verkeren, inclusief de verpakking.
De producten die door SBS SPA op de Decathlon Marketplace worden verkocht, hebben een garantie van 2 jaar vanaf de leveringsdatum van de goederen. De garantie dekt alle schade of storingen aan het product die te wijten zijn aan het gebruik waarvoor het product is ontworpen of aan een fabricagefout. De garantie is niet van toepassing in geval van: Oneigenlijk gebruik van de goederen Aanpassing van de goederen Schade die te wijten is aan normale slijtage van het product Onopzettelijke schade Om aanspraak te maken op de garantie dient u een verzoek in te dienen bij de klantenservice van Decathlon via de daarvoor bestemde hulpkanalen. U dient foto’s bij te voegen die het geconstateerde defect aan het product aantonen en, naar goeddunken van de partner, het serienummer van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect die door SBS SPA wordt uitgevoerd
Gemiddelde levertijd: 5 dagen Koeriersdienst: DHL
