Retourkosten zijn gratis.
De geretourneerde goederen worden door SANTINI SPA terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst product geretourneerd door de gebruiker. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats op dezelfde betaalmethode gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder enige uitzonderingen.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR Santini is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product : nieuw/ongebruikt - Informatie over de verpakking : Terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: Via zanica 14 bergamo 24126 - Informatie over de reden van terugzending : Graag reden van retour invullen - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
De producten die SANTINI SPA op de Decathlon.nl. verkoopt, genieten een garantie van 2 jaar jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt alle toerekenbare schade of defecten aan het product het gebruik waarvoor het product is ontworpen of een fabricagefout. De garantie dekt niet in geval van: ● Oneigenlijk gebruik van de goederen ● Maatwerk van goederen ● Schade die te wijten is aan normale slijtage van het product ● Onopzettelijke schade Om gebruik te kunnen maken van de garantie dient u een verzoek te richten aan de Decathlon Klantenservice via speciale hulpkanalen. Het is noodzakelijk om foto's bij te voegen die dit bevestigen gebreken die zijn aangetroffen op het product en, naar goeddunken van de partner, de seriecode van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect die zal worden uitgevoerd door SANTINI SPA.
Gemiddelde levertijd 3 dagen. Koerier: DHL
