Retourkosten zijn gratis.
Allocacoc Polska Check It Group Poznańska 5B 62-081 Przeźmierowo Polen E-mail: [email protected] Vertegenwoordigd door: Allocacoc Polska Check It Group BTW-nummer: PL7792026058
Terugbetalingen worden zonder onnodige vertraging uitgevoerd en uiterlijk binnen 4 dagen nadat de verkoper op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. De verkoper mag de terugbetaling uitstellen totdat de geretourneerde goederen zijn ontvangen of totdat de klant een bewijs van verzending heeft overlegd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Terugbetalingen worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering. Retourzending is gratis. Retouren en omruilingen zijn niet mogelijk in fysieke Decathlon-winkels. Om een retour te starten, moet de klant contact opnemen met de verkoper via Decathlon Marketplace. Het product moet goed worden verpakt, bij voorkeur in de originele verpakking, en het ordernummer of een aankoopbewijs moet worden toegevoegd. De retourzending moet worden verzonden volgens de instructies van de verkoper. Het retouradres is: Allocacoc Polska, Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, Polen.
De verkoper is verantwoordelijk voor de conformiteit van de producten gedurende een periode van 2 jaar vanaf de leverdatum, volgens de geldende EU- en Nederlandse consumentenwetgeving. Bij non-conformiteit heeft de klant recht op reparatie of vervanging van het product, prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst indien van toepassing. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Bestellingen worden verwerkt binnen 24 uur. DPD: 2–3 werkdagen na verzending. De verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of andere factoren buiten zijn controle.
