Retourkosten zijn gratis.
RCB Official zal het aankoopbedrag van het product binnen 4 dagen na retournering terugbetalen. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, zonder uitzonderingen.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door RCB Official is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: product verpakt in de originele verpakking - Retouradres: Yuntian Handels und Reparatur GmbH-Decathlon-RCB Official Pirnaer Str. 20 90411 Nürnberg GERMANY - Informatie over de reden van retour: Ik heb het niet meer nodig - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.nl en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
Op de producten die RCB Official op de Decathlon-markt verkoopt, zit 2 jaar garantie vanaf de leveringsdatum. De garantie dekt alle schade of storingen aan het product die het gevolg zijn van ontwerp-, gebruiks- of fabricagefouten. Deze garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen: Onjuist gebruik van goederen Productpersonalisatie Schade veroorzaakt door normale slijtage van het product Onbedoelde schade Om aanspraak te maken op deze garantie, dient u contact op te nemen met de klantenservice van Decathlon via speciale assistentie. Het is noodzakelijk om foto's of video's bij te voegen die het defect van het product aantonen en, naar goeddunken van de partner, het serienummer van het product te vermelden. Op basis van de beoordeling van de productdefecten door RCB Official kan het product worden gerepareerd, geruild of geretourneerd.
Gemiddelde levertijd: 3-5 dagen Vervoerders: DHL, DPD, GLS, UPS
