30 dagen gratis retourneren.
Alle producten die in onze winkel worden verkocht, voldoen aan de lokale en internationale veiligheids- en kwaliteitsnormen. Voor juridische vragen of zorgen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam of de algemene voorwaarden raadplegen die beschikbaar zijn op onze website.
Wij zullen een volledige terugbetaling doen zolang het product in originele staat is, ongebruikt en alle verpakkingen en accessoires intact zijn. Als er schade is door gebruik of persoonlijke redenen, zal een deel van het bedrag worden afgetrokken, afhankelijk van de situatie.
Om een retourzending te starten, dient u uw aankoopbewijs en het product in originele staat en met de kartonnen verpakking te overleggen. U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam voor hulp bij het retourproces.
In onze PowerRide-winkel bieden we een uitgebreide garantie op al onze elektrische fietsen en elektrische scooters. De garantie dekt fabricagefouten en defecte onderdelen gedurende een periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Bewaar uw aankoopbewijs om gebruik te kunnen maken van deze service. Maak video's en foto's van het kapotte onderdeel.
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om tijdige levering te garanderen. Standaard levertijden variëren van 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Versnelde verzendopties zijn ook beschikbaar voor snellere levering.