Retourkosten zijn gratis.
Polisport Plásticos SA Avenida Ferreira de Castro, 818, Fontanheira 3720-024 Carregosa [email protected]
Terugbetaling Geretourneerde goederen worden door de verkoper POLISPORT terugbetaald binnen 4 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. De terugbetaling geschiedt uitsluitend via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt, zonder uitzondering. Retourneren U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na de datum van ontvangst van de bestelling kosteloos retourneren.
Stappenplan voor het retourneren van uw product: Start de retourprocedure via uw persoonlijke account op de Decathlon-website. U ontvangt binnen 48 uur de instructies voor het retourlabel, afgestemd op uw regio. Indien u de reden "Artikel beschadigd" of "Artikel ontbreekt" heeft geselecteerd, zal Polisport contact met u opnemen. U dient dan foto's te bezorgen die de staat van het product aantonen voor de nodige controle. Het artikel moet in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd, degelijk verpakt in de originele verpakking (zelfs als deze transportschade vertoont). Retouren van gebruikte, beschadigde, bekraste of incomplete producten worden niet geaccepteerd. Producten zonder originele verpakking of waarvan de labels zijn verwijderd of afgeknipt, komen niet in aanmerking voor terugbetaling. Wilt u slechts één artikel retourneren en niet de volledige bestelling? Gebruik dan alsnog een van de originele verpakkingen. Plak het retourlabel op de verpakking en lever deze in bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt (controleer de beschikbare afhaalpunten op de website van de vervoerder DPD).
Garantievoorwaarden Producten verkocht door POLISPORT op de Decathlon Marketplace genieten van een garantie van 3 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. Wat valt onder de garantie: Uitsluitend non-conformiteit van het product volgens de wettelijke bepalingen. POLISPORT is verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming (non-conformiteit) van de producten dat zich manifesteert binnen een termijn van 3 jaar na de levering van het product.
Verzending naar Nederland Levertijd: 3-4 werkdagen. Vervoerder: DPD. Leveringsvoorwaarden Na de tweede leveringspoging wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde DPD-pickuppunt gebracht. U heeft vervolgens 10 dagen de tijd om uw bestelling af te halen. Belangrijk: Indien het product niet binnen deze termijn wordt afgehaald, wordt het teruggestuurd naar de faciliteiten van POLISPORT. In dit geval wordt het aankoopbedrag niet aan de klant terugbetaald.
