Retourkosten zijn gratis.
De Verkoper voldoet aan alle toepasselijke regelgeving op het gebied van consumentenbescherming, productveiligheid en e-commerce in het land van verkoop. Op alle transacties is de wetgeving van het land waar de klant woont van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende wettelijke rechten.
Houd er rekening mee dat we tot 14 dagen de tijd hebben om de terugbetaling te voltooien, vanaf de dag dat we je retourzending in ons magazijn ontvangen. Natuurlijk doen we ons best om je geld zo snel mogelijk terug te betalen binnen de 14 dagen: -terugbetalingen aan creditcards/PayPal-rekeningen duren normaal gesproken tot 5 dagen vanaf het moment dat we de retourzending in ons magazijn hebben ontvangen. -Terugbetalingen naar bankrekeningen duren normaal gesproken tot 10 dagen vanaf het moment dat we de retourzending in ons magazijn hebben ontvangen.
Bij PHILIPP PLEIN GROUP streven we ernaar dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. We begrijpen echter dat het kan voorkomen dat je een artikel wilt retourneren voor een andere maat of kleur. Houd er rekening mee dat we geen directe omruilingen aanbieden. Als je een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, moet je het oorspronkelijke artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product van hun aankoop af te zien. Bovendien geldt voor alle producten een wettelijke garantie van 2 jaar in overeenstemming met de geldende wetten voor consumentenbescherming.
Alle leveringen worden uitgevoerd door wereldwijde pakketbezorgers UPS, FedEx en DHL. De bestellingen worden vanuit verschillende magazijnen naar je afleveradres verzonden. Zendingen naar postbussen worden over het algemeen niet bezorgd. Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, van 9 tot 11 uur 's ochtends. Let op: bestellingen die vrijdagmiddag, zaterdag en zondag worden geplaatst, worden maandagochtend verwerkt.
