Retourkosten zijn gratis.
Naam dienstverlener: Star Rechtsvorm: Srl Gemachtigde vertegenwoordiger: Massimiliano Vercellino Adres waar de dienstverlener gevestigd is: Via Nazario Sauro 11/B 13900 Biella Italië contact details E-mailadres: [email protected] Telefoon: +39 0154190158 Registratierechtbank/handelsregister: Biella Registratienummer: BI 184375 Btw-nummer (§ 27a Wet op de omzetbelasting): IT02250880024 Informatie of link naar het Europese online platform voor geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ De verkoper heeft zich ertoe verbonden alleen producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van het recht van de Unie (zelfcertificering overeenkomstig artikel 30, lid 1, lit. e DSA).
De geretourneerde goederen worden door Otticanet terugbetaald binnen 4 dagen vanaf de datum van ontvangst van het door de gebruiker geretourneerde product. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij het aanmaken van de bestelling, zonder enige uitzondering.
De gebruiker kan de bij Otticanet gekochte goederen op de Decathlon Marketplace binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangst retourneren, zonder opgave van reden. LET OP: het is niet mogelijk om de vervanging of terugbetaling aan te vragen van een product dat door Otticanet wordt verkocht en verzonden naar de Decathlon-verkooppunten. Wat moet je doen? Stuur uw retouraanvraag naar de klantenservice van Decathlon, die uw zaak in behandeling zal nemen en u alle informatie zal verstrekken die nodig is om de goederen in alle veiligheid te retourneren. Het retouradres van het product is: Global e commerce experts - FSTAR1 - FASHIONSTAR Ezi Returns Rijnlanderweg 766 Unit H 2132 NM Hoofddorp Netherlands
De producten die Otticanet op de Decathlon Marketplace verkoopt, genieten een garantie van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt alle toerekenbare schade of defecten aan het product, het gebruik waarvoor het product is ontworpen of een fabricagefout. De garantie dekt niet in geval van: ● Oneigenlijk gebruik van de goederen ● Maatwerk van goederen ● Schade die te wijten is aan normale slijtage van het product ● Onopzettelijke schade Om gebruik te kunnen maken van de garantie dient u een verzoek te sturen naar de Decathlon Klantenservice via speciale hulpkanalen. Het is noodzakelijk om foto's bij te voegen die dit bevestigen gebreken die zijn aangetroffen op het product en, naar goeddunken van de partner, de seriecode van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect die zal worden uitgevoerd door Otticanet.
Gemiddelde levertijd: 1-3 dagen Koeriers: Fedex of DHL
