Nomadeshop verstuurt bestellingen vanuit de winkel in Parijs (Bastille). Nomadeshop levert in heel Europa en in de Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM). Voor het Franse vasteland bieden we vier bezorgopties aan: Thuisbezorging via TNT: 1 werkdag (vóór 18.00 uur). Bezorging bij een afhaalpunt via Colissimo: 3 tot 5 werkdagen. Thuisbezorging via Colissimo: 2 tot 3 werkdagen. Thuisbezorging met handtekening via UPS Standard: 1 tot 2 werkdagen.
Alle te koop aangeboden Producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-1 en volgende van het Franse Consumentenwetboek, de Code de la consommation) en onder de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, de Code civil), waardoor je geleverde Producten die defect of niet-conform zijn, kunt terugsturen. Je wordt erover geïnformeerd dat de vennootschap Nomadeshop, met maatschappelijke zetel te 37 boulevard Bourdon, 75004 Parijs (Frankrijk), in het kader van deze twee wettelijke garanties instaat voor de conformiteit van de Producten met de overeenkomst. Je beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het Product om je te beroepen op de wettelijke conformiteitsgarantie. In dat geval kun je kiezen tussen reparatie of vervanging van het Product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden bepaald in artikel L217-9 van de Code de la consommation. Er wordt aan herinnerd dat de wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van een eventuele commerciële garantie die de fabrikant of Nomadeshop je zou verlenen. Daarnaast kun je ervoor kiezen een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van de Code civil. In dat geval kun je kiezen tussen ontbinding van de koop of een vermindering van de verkoopprijs, overeenkomstig artikel 1644 van de Code civil. Artikel L217-4 van de Code de la consommation: De verkoper levert een zaak die conform is met de overeenkomst en is aansprakelijk voor de gebreken aan de conformiteit die bestaan op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor gebreken aan de conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze contractueel te zijnen laste is gelegd of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. Artikel L217-5 van de Code de la consommation: De zaak is conform met de overeenkomst: Indien zij geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijke zaak wordt verwacht en, in voorkomend geval: indien zij overeenstemt met de door de verkoper gegeven omschrijving en de eigenschappen bezit die deze aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model; indien zij de eigenschappen bezit die een koper redelijkerwijs mag verwachten gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering; Of indien zij de kenmerken vertoont die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, dan wel geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat de koper wenst, dat ter kennis van de verkoper is gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard. Artikel L217-12 van de Code de la consommation: De vordering wegens gebrek aan conformiteit verjaart na twee jaar vanaf de levering van de zaak. Artikel L217-16 van de Code de la consommation: Wanneer de koper de verkoper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of de reparatie van een roerende zaak is verleend, om een onder de garantie vallende herstelling verzoekt, wordt elke periode van buitengebruikstelling van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende looptijd van de garantie. Deze periode gaat in vanaf het verzoek tot tussenkomst van de koper of vanaf de terbeschikkingstelling van de betrokken zaak voor reparatie, indien deze terbeschikkingstelling later valt dan het verzoek tot tussenkomst. Artikel 1641 van de Code civil: De verkoper is gehouden tot vrijwaring wegens verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd is, of die dat gebruik zodanig verminderen dat de koper de zaak niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben geboden, indien hij die gebreken had gekend. Artikel 1648, eerste lid, van de Code civil: De vordering wegens koopvernietigende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie is het noodzakelijk de aankoopfactuur van het product te bewaren en contact op te nemen met onze klantenservice via Decathlon. Om serviceaanvragen zo snel mogelijk te kunnen behandelen, vragen we je een e-mail te sturen met een gedetailleerde beschrijving van het defect aan het product, inclusief de oorzaak van de schade, evenals foto's van het volledige product en van de zone waar het probleem zich heeft voorgedaan. Als onze klantenservice oordeelt dat jouw situatie onder de servicevoorwaarden valt, worden de retourkosten door Nomadeshop gedragen ter hoogte van de goedkoopste verzendoplossing. Houd er rekening mee dat de retourzending van het product onder jouw verantwoordelijkheid valt, van de afgifte tot de aankomst in onze magazijnen. Zorg er dus voor dat het product tijdens het transport goed verpakt is. Als de klacht na retourzending van je product wordt aanvaard, krijg je naargelang de situatie een reparatie, een standaardomruiling, een terugbetaling of een prijsvermindering. Uitsluitingen De garantie dekt niet: De vervanging van verbruiksonderdelen, te weten wielen en kogellagers; Abnormaal of niet-conform gebruik van de producten, in het bijzonder bij intensief gebruik. In dat verband raden we je aan de bij de producten geleverde gebruiksaanwijzing aandachtig te lezen (gevolgen van gebruik dat niet in overeenstemming is met de bestemming van het product).
Nomadeshop.com wordt beheerd door het bedrijf RIDERDISTRIB SAS, gevestigd aan de Boulevard Bourdon 37, 75004 Parijs. Nomadeshop is ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs (R.C.S.) onder nummer 935 023 713. SIREN-nummer: 935 023 713 SIRET-nummer (hoofdkantoor): 935 023 713 00016 Intracommunautair btw-nummer: FR 28935023713
Als u het product retourneert aan uw vorige product, is de tekst 4 dagen voordat het wordt geleverd. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling est gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
Retourzendingen vanwege een productfout worden alleen geaccepteerd als het gaat om complete producten in hun oorspronkelijke staat (inclusief verpakking, accessoires, handleiding, enz.) en vergezeld gaan van ons volledig ingevulde retourformulier. Als het product gebruikt is, wordt de retourzending niet geaccepteerd en wordt het product naar u teruggestuurd. Nomadeshop behoudt zich het recht voor – zonder daartoe verplicht te zijn – om aan te bieden het product tegen een gereduceerde prijs terug te kopen, afhankelijk van de algemene staat ervan. Retourzendingen vanwege een defect of non-conformiteit worden alleen geaccepteerd voor producten in hun oorspronkelijke staat (inclusief verpakking, accessoires, handleiding, enz.). De verzendkosten worden vergoed en u ontvangt per e-mail een vooraf betaald Colissimo-retourlabel. Nomadeshop biedt klanten een bedenktijd van 365 dagen. Hiervoor moet een verzoek worden ingediend bij de klantenservice van Decathlon. Na goedkeuring door onze klantenservice kunt u de producten in hun oorspronkelijke staat aan ons retourneren.
