Retourkosten zijn gratis.
Identiteit van de verkoper Statutaire naam: SASU WhiteL Maatschappelijke zetel: 19 Jardin Fatima Bedar, 93200 Saint Denis, France E-mail: [email protected] SIRET: 941 715 088 00014 Intracommunautair btw-nummer: FR 03941715088
Geretourneerde producten worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. Terugbetalingen worden uitsluitend via dezelfde betaalmethode uitgevoerd als waarmee de oorspronkelijke bestelling is geplaatst, zonder uitzondering.
"Retourvoorwaarden: 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de verzendmaatschappij. Retourzending is gratis. Ruilen en retourneren van producten verkocht door WhiteL is niet mogelijk in Decathlon-winkels of -magazijnen. Het product moet nieuw, ongebruikt, compleet, onbeschadigd en met alle originele labels worden geretourneerd. Het moet worden geretourneerd in de originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking die voldoende bescherming biedt tijdens het transport. Retouradres: WhiteL, Jardin Fatima Bedar 19, 93200 St. Denis, Frankrijk. Klanten worden verzocht de reden van de retourzending te vermelden om de verwerking te vergemakkelijken. Als er geen retourlabel in het pakket zit: log in op uw klantaccount op decathlon.nl, ga naar ""Mijn bestellingen"", selecteer de bestelling en klik vervolgens in ""Bestelgegevens"" op ""Retour/ruil aanvragen"" om een label of verdere instructies van de verkoper aan te vragen. De klantenservice zal u binnen 48 werkuren de benodigde informatie verstrekken. Als er een retourlabel is bijgevoegd: verpak de artikelen stevig in de originele doos, plak het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket en stuur het pakket vervolgens naar het opgegeven retouradres."
"Op producten die via Decathlon.nl zijn gekocht, geldt een garantie van 2 jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie dekt defecten die zijn ontstaan door normaal gebruik van het product of fabricagefouten. Afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper, kan het product worden gerepareerd, vervangen of wordt het aankoopbedrag terugbetaald. De klant dient de benodigde documenten te overleggen om de garantie of een eventuele garantie-uitbreiding te activeren: aankoopfactuur, foto's, geluidsopnamen, enz. Retourrecht: De tekst geeft een retourtermijn van 30 dagen aan vanaf de datum van levering van de bestelling door de transporteur."
Totale levertijd, voorbereiding + levering: 5 dagen. Vervoerder: Colissimo.
