Retourkosten zijn gratis.
MOOVING - ZA, 1264 AVENUE DE TRAVERSETOLO - 04700 ORAISON - France Capital social : 45 734,71 € - Siret : 34320894800046 - Naf : 3230Z - TVA : FR 83343208948 - RCS Manosque B 343 208 948
De terugbetaling wordt pas uitgevoerd nadat het artikel in ons magazijn is ontvangen. De producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, ongebruikt, onbeschadigd, en vergezeld van alle originele accessoires en verpakkingen. Indien dit niet het geval is, zal er een specifieke procedure worden toegepast.Retourneerde artikelen worden terugbetaald binnen een termijn van 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode als die welke bij de bestelling is gebruikt.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Mooving is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: Mooving, 1264 Avenue de Traversetolo, 04700 Oraison, France Informatie over de reden van terugzending: Verandering van gedachten, probleem ... - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. Als er un retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Onze producten hebben een structurele garantie van 2 jaar die fabricagefouten dekt. Schade als gevolg van verkeerd gebruik, normale slijtage of ongevallen wordt niet door deze garantie gedekt.
GLS en Colissimo Over het algemeen worden de pakketten binnen 2 tot 3 dagen geleverd. Echter kunnen externe omstandigheden leiden tot vertragingen in de levering.