Retourkosten zijn gratis.
Hieronder geven we alleen basisinformatie. Aangezien we de nauwkeurigheid of volledigheid van deze informatie niet kunnen garanderen, raden we je aan om in alle gevallen juridisch advies in te winnen. LDA FASHION SRL VIA DELLE GENZIANE 13/E GUIDONIA MONTECELIO 00012 RM / ITALIË [email protected] 07741906621 BTW-NUMMER: 14345861000 Juridische informatie : Het platform van de Europese Commissie, Volgens de Verordening betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen. We zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
Geretourneerde producten worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode als die gebruikt werd om de bestelling te plaatsen, zonder uitzonderingen.
Retourvoorwaarden Retourtermijn: 30 dagen vanaf de leverdatum van de bestelling door de vervoerder. Retourkosten: gratis. Omruilen en retourneren van producten verkocht door “LDA FASHION SRL” is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Staat van het product: nieuw, met origineel etiket, ongewassen en ongebruikt. Verpakkingsinformatie: terugsturen in de originele verpakking en het artikel in een envelop of doos plaatsen. Retouradres: Logistica Stock Via delle Genziane 13/E 00012 Guidonia Montecelio (RM) ITALIË Redenen voor retour Defect artikel Van gedachten veranderd Ik wil het product niet langer Ik vind het product niet mooi Kwaliteit voldoet niet aan de verwachtingen Namaakproduct Beschadigde verpakking Ondeugdelijk product Geleverd product komt niet overeen met de bestelling Verkeerde maat Verkeerde kleur Artikel beschadigd Ontbrekend artikel Andere reden Defect bij aankomst Product past niet Product is te groot Product is te klein Terugbetaling Terugbetalingstermijn: maximaal 4 kalenderdagen vanaf de overdracht van het retourpakket aan de vervoerder. Terugbetaling: de terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop werd gebruikt. Retourinstructies A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Log in op je klantenaccount op decathlon.nl en klik op “Mijn bestellingen”. Kies de bestelling die je wilt retourneren. Onder “Bestelgegevens” klik je op “Retour/omruiling aanmaken”. Vraag een retourlabel of bijkomende instructies aan bij de verkoper. Onze klantendienst bezorgt je binnen 48 werkuren alle nodige informatie om je retourzending af te ronden. B) Als er WEL een retourlabel in het pakket zit: Verpak je artikelen veilig in de originele verpakking. Plak het retourlabel goed zichtbaar op het pakket. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Algemene verkoopvoorwaarden Garantievoorwaarden Producten die op Decathlon.nl zijn gekocht, hebben een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum. De garantie is van toepassing als het defect het gevolg is van normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of geretourneerd, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Alle documenten die nodig zijn voor het activeren van de garantie of een eventuele verlenging van de garantie (aankoopfactuur, foto's, geluidsopnames, enz.) moeten worden bijgevoegd.
Transport en levertijd Levertijd (voorbereiding + levering) 2-5 dagen. - Vervoerder: Fedex - Grote producten: levering aan huis - gratis verzending
