Gratis
De garantie van de Concessieverlener is in ieder geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van Producten die niet conform zijn of een gebrek vertonen. Terugbetalingen voor Producten die als niet-conform of defect worden beschouwd, worden zo snel mogelijk gedaan en uiterlijk binnen 30 dagen nadat de Concessieverlener de niet-conformiteit of het verborgen gebrek heeft geconstateerd.
De retourtermijn is 30 dagen. De klant is verplicht om zijn elektrische fiets in te pakken en te verpakken zoals hij hem heeft ontvangen. De stuurpen moet in dezelfde as als de doos worden geplaatst en alle onderdelen moeten worden beschermd. De Klant moet alle sleutels van de elektrische fiets, de batterij en de oplader teruggeven. De Klant moet beschikbaar zijn om de terugzending van de fiets te organiseren binnen 3 dagen na kennisgeving van het verzoek tot terugzending. De Klant dient Loewi op de hoogte te stellen van zijn beschikbaarheid om de teruggave van de elektrische fiets aan Loewi te organiseren.
De klant is verplicht om zijn elektrische fiets in te pakken en te verpakken zoals hij hem heeft ontvangen. De stuurpen moet in dezelfde as als de doos worden geplaatst en alle onderdelen moeten worden beschermd. De klant moet alle sleutels van de elektrische fiets, de accu en de oplader teruggeven. De Klant moet beschikbaar zijn om de terugzending van de fiets te organiseren binnen 3 dagen na kennisgeving van het verzoek tot terugzending. De klant dient Loewi op de hoogte te stellen van zijn beschikbaarheid om de teruggave van de elektrische fiets aan Loewi te organiseren.
Geodis - 4 dagen